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Quel est le premier bilan des soldes d'hiver 2024 ?
À l'occasion des soldes d'hiver 2024, les sociétés ont fait assaut de créativité en termes de marketing, mettant en lumière l'importance des stratégies CRM des marques pour capter l'attention des consommateurs. L'étude menée par Notify, plateforme SaaS d'orchestration et de gestion de la relation client, met en lumière quelques-unes des principales tendances adoptées par les marques dans leur communication pendant cette période cruciale.
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La communication des ventes privées
Dès le 25 et 26 décembre 2023, avant même le début officiel des soldes, les marques ont déclenché leurs communications pour les avant-ventes privées, notamment dans les secteurs de la mode homme / femme (75 % des avant-ventes privées) et de la décoration (30 %). Cette anticipation, une journée plus tôt que l'année précédente pour un tiers des marques, souligne l'importance de capter l'attention des consommateurs le plus en amont possible.
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