La géolocalisation, cartographie d'un succès

À en croire les résultats du second baromètre de l'expérience marchande connectée de DigitasLBI (avril 2013), la géolocalisation n'effraie plus les consommateurs. Au contraire, ils seraient même 63 % à se déclarer prêts à se rendre en magasin s'ils peuvent recevoir sur leur mobile des coupons de réduction ou des promotions personnalisées géolocalisées. La tendance, lancée en 2012, se confirme donc cette année. La Mobile marketing association France vient d'ailleurs d'éditer un guide sur le "couponing mobile en France, mode d'emploi 2013", histoire de démocratiser le sujet...

" La géolocalisation devient le point d'ancrage des stratégies multicanal ", affirme Frédéric Guilmain, directeur commercial d'Adage, agence conseil en marketing direct multicanal, spécialisée dans le recrutement clients et éditeur de la base de données mutualisée Adclubbers (base sociale, locale et mobile). Contrairement à l'adresse e-mail, plutôt instable, l'adresse postale fait figure de donnée primaire.

Une donnée géographique cruciale

La géolocalisation se démocratise. En conquête, cartographier la base de données permet d'aller prospecter les "voisins" des clients. En fidélisation, les données géolocalisées permettent d'animer la relation client via des opérations de couponing mobiles, des campagnes