Les finalistes des E-Commerce Awards 2015 dévoilés
Dans le cadre de la Paris Retail Week, Comexposium a dévoilé la liste des finalistes concourant pour les E-Commerce Awards 2015.
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E-Commerce Awards : 8e édition
Les E-commerce Awards s'attachent à identifier des acteurs prometteurs et des innovations susceptibles d'apporter au marché des réponses efficaces à des problématiques que se posent les e-marchands, les retailers, et plus généralement les marques. Cette année, les catégories ont été remaniées pour valoriser les innovations et les entreprises qui ont su s'adapter et anticiper les tendances du secteur. 22 finalistes ont été sélectionnées à travers 7 catégories :
- Logistique
- Expérience client
- CRM : du lead au client
- Expérience de marque
- Technologie
- Digitalisation du point de vente
- Social commerce
[1ère catégorie : Expérience de marque] Adways Studio - Projet Discovery/Bank of America
Discovery a utilisé la solution Adways pour enrichir une vidéo de la série ''Deadliest Catch''. La vidéo interactive contient une timeline avec 5 enrichissements répartis dans la vidéo. Chacun donne accès à du contenu additionnel composé d'image et texte, de vidéo dans la vidéo, d'information visuelle sur le sponsor Bank of America ou encore d'un quizz.
Clic2Buy
Clic2Buy est une solution de ''Buy It Now'' clé en main qui relie les marques à leurs distributeurs grâce à un bouton ''J'achète'' sur tout support de communication. L'objectif ? Rendre la communication marchande et faciliter le parcours d'achat du consommateur.
Adways Studio - Projet Kiabi
Adways a développé l'Adways Studio, une plateforme SaaS Cloud disruptive pour créer des vidéos interactives en quelques clics. Pour Kiabi, l'enjeu était de profiter de l'impact visuel des vêtements présentés dans la vidéo pour inciter l'internaute à acheter directement.
[2e catégorie - CRM : Du lead au client] AntVoice - My La Redoute
AntVoice a développé grâce à son intelligence artificielle de recommandation, une boutique 100% personnalisée pour l'un des leaders de l'e-commerce en France : La Redoute Ainsi, pour la première fois, un e-marchand français propose à chaque internaute, client ou simple visiteur, une page d'accueil personnalisée avec des recommandations de produits, de contenus ou d'offres qui lui sont propres.
Mobeye - Crowdsourcing, Crowdtasking
Mobeye est une application mobile qui permet à des marques du secteur de la grande distribution de vérifier l'installation de produits ou publicités en magasin grâce au crowdsourcing : les utilisateurs de Mobeye gagnent de l'argent en réalisant de courtes missions dans les magasins près de chez eux.
BMobile - Dartagnan
Dartagnan est une plateforme Saas de création d'email responsive. La plateforme a pour objectif de rendre les équipes du marketing digital entièrement indépendantes sur l'ensemble du process de production de manière simple et ludique.
[3e catégorie : Expérience client] Eulerian Technologies
Réconcilier l'ensemble des données marketing offline et online (CRM, ad et site-centric, ventes en magasins...) d'une marque, c'est l'objectif de la nouvelle fonctionnalité de Eulerian Analytics. La solution permet de regrouper toutes les données marketing dans une même interface, de visualiser précisément l'ensemble du parcours du consommateur, notamment son expérience client cross-canal, et d'adopter une approche marketing centrée sur l'utilisateur, dite " people-based ".
Ingenico Group - Card & Collect
Card & Collect c'est la simplification de l'expérience utilisateur et la sécurisation du " click & collect ". La carte de paiement qui sert à réserver un bien via le web (retail) ou pour utilisation d'un service en proximité (parking) sert également d'identifiant électronique pour retirer ce bien en magasin ou utilisation du service. L'utilisateur n'a plus besoin d'imprimer de code, code-barres ou de présenter une carte de fidélité. Il lui suffit d'insérer sa carte de paiement dans un terminal de paiement pour être identifié.
Viavoo - Mobile Apps Insight
Mobile Apps Insight est une nouvelle édition de la plateforme viavoo Social Play: analyse en continu des commentaires postés sur les stores mobiles pour révéler et comparer les insights clés de l'expérience utilisateur (design, ergonomie, fonctionnalités, avis et attentes, insatisfactions...). Disponible pour les e-marchands, en SaaS.
[4e catégorie : Digitalisation du point de vente] Think & Go - Ecrans connectés
Les écrans connectés sont une nouvelle génération d'écrans, qui permet de faire communiquer chaque pixel des écrans avec tous les objets connectés (téléphone, cartes, passeports, ...), en posant simplement les objets sur les parties des images. Ils deviennent alors un canal du Commerce Connecté, engageant le consommateur, de l'impulsion à la transaction en moins d'une seconde, révolutionnant les parcours client.
Store Electronic Systems - Interactive Shopping by SES
Interactive Shopping c'est une plateforme logicielle et des étiquettes interactives dynamiques pour permettre un "mobile self-scanning" sans contact intégrant des coupons personnalisés.
Zen'to - Géolocalisation & notification indoor haute précision
La plateforme logicielle LINK alliée à un dispositif de géolocalisation indoor hauteprécision (quelques dizaines de cm) permet de comprendre le parcours client en magasin et de développer des interactions digitales avec les clients dans le point de vente sur différents supports : mobile, affichage, sonorisation, bornes...
[5e catégorie : Social Commerce] Facelift - Facelift Cloud
Facelift Cloud est une plateforme de Social Marketing tout-en-un, multi-réseaux et multiutilisateurs. A travers 4 modules, la solution répond à l'ensemble des problématiques sociales des marques (gestion des pages et comptes sociaux, animation et engagement des communautés, social CRM, publicité, acquisition de nouveaux clients, gestion du brand content, analyse et connaissance des communautés).
Howtank - Click to Community
Howtank fait évoluer le marché du e-commerce en développant un concept innovant : le Click to Community. Grâce au chat communautaire, les visiteurs d'un site sont désormais accueillis, orientés et conseillés par leurs pairs en temps réel. L'objectif principal étant d'humaniser l'expérience utilisateur en donnant la parole aux bonnes personnes au bon moment.
Influence4You - Influence4Brands
Plateforme d'affiliation entre les e-commerçants et les influenceurs sur les réseaux sociaux. Elle permet aux marques de bénéficier facilement du trafic et de la caution des Youtubers, Twittos, Facebookers, Instagrammers,... grâce à des dispositifs d'affiliation adaptés. Elle permet aux influenceurs de monétiser facilement tous leurs réseaux sociaux avec des campagnes qui les intéressent.
[6e catégorie : Technologie] AB Tasty - AB Tasty For App
AB Tasty est une solution de testing et de personnalisation permettant d'améliorer les taux de conversion. La déclinaison "for App " optimise en quelques clics l'interface de votre application mobile, et de fait, l'expérience de ses utilisateurs, le tout, sans avoir à la resoumettre aux stores.
Akeneo
Akeneo PIM est un logiciel de gestion de catalogues multicanal créé pour gérer des informations produit. Cet outil aide les entreprises à centraliser et harmoniser toutes les informations techniques et marketing. Akeneo PIM apporte de l'efficacité aux équipes marketing se débattant avec des fichiers excel et/ou de vieux outils inappropriés (70% du marché!). Avec plus de 20,000 utilisateurs et déjà 50 grands clients dans 165 pays, Akeneo PIM progresse au rythme de 2,19 installations par heure !
Cogniteev - OnCrawl
OnCrawl est le 1er crawler sémantique dédié à l'optimisation du référencement naturel des sites Web. Il fournit une analyse complète de l'architecture d'un site Web et aide à détecter des erreurs dans le code HTML, liant la structure et le contenu, qui peuvent mettre en péril son classement dans les moteurs de recherche.
Content Square - Content Square Saas
Grâce à la solution Content Square en SaaS, les e-commerçants peuvent avoir accès à des solutions de test et d'optimisation s'appuyant sur de nouveaux algorithmes et indicateurs comportementaux. Les équipes d'e-marketing peuvent rapidement identifier les forces et faiblesses de leur site pour l'optimiser en temps réel et augmenter en continu les ventes de leur site. La mise en place de la solution est très facile : une seule ligne de code suffit pour pouvoir pleinement utiliser les différents outils.
[7e catégorie : Logistique] ColisWeb - Ma Livraison Colisweb
Ma Livraison Colisweb c'est une nouvelle application de suivi & modification de livraison. En effet, le consommateur qui choisit Colisweb recevra un lien par SMS pour le suivi en temps réel de sa livraison, avec la possibilité de modifier son lieu ou horaire de livraison jusqu'à 15 min avant sa livraison.
Coreorient Oy - Piggy Baggy
PiggyBaggy est une solution de livraison qui a été financée par crowdsourcing. Les clients d'un magasin peuvent retirer leur propre commande mais aussi livrer celle d'autres clients proches de leurs lieux de vie/travail. Cela fonctionne aussi pour les retours produits. L'expérience utilisateur est contrôlée par le détaillant et le service est intégré à son programme de fidélisation. Le prototype a été testé avec Kesko, la 2e plus grande chaîne de magasins en Finlande.
InPost France - Consignes connectées e-commerce
Construction d'un réseau national de consignes connectées e-commerce, disponibles 7j/7, 24h/24. Le consommateur peut se faire livrer ses commandes, les retourner, expédier des colis mais aussi en mettre à disposition.
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