Du Nigeria au Chili, en passant par le Vietnam et la France, la vison de l'expérience client en magasin devient mondiale. Mood Media dévoile les quatre enseignements-clés de son cahier de tendances.
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Une étude EY dresse un panorama des 178 start-up 2018 sélectionnées pour le prix de la start-up de l'année EY et [...]
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Pour ce 3e troisième trimestre 2018, le chiffre d'affaires global du e-commerce progresse de 15,4%, par rapport à [...]
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À quelques jours du Black Friday, l'étude OpinionWay-iloveretail.fr fait le point sur la perception de [...]
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Selon la Fevad, l'e-commerce B to B pèse 18% du montant total des ventes aux professionnels et devrait peser 24% [...]
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Face à l'exigence des consommateurs sur la confidentialité des données et l'omniprésence de ces dernières dans [...]
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Service de livraison à volonté, diversification de l'offre... Le point sur les axe de progression identifiés par [...]
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L'Observatoire société et consommation (ObSoCo) a interrogé 4 000 consommateurs sur leur rapport aux différentes [...]
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Quelles sont les marques qui réussissent à offrir une expérience client créatrice de valeur ? Réponses avec le [...]
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En plein essor, le secteur des compétitions de jeux vidéo (eSport) cherche à se structurer davantage et à rendre [...]
Par Thomas Loisel
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Fiscalité, règlement ePrivacy, procédures de retrait-rappel... Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, fait [...]
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41% des Français font leurs courses de façon connectée, indique une étude réalisée par Harris Interactive et [...]
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Par Pierre Lelièvre
Il est le nouvel acronyme à la mode. Et pour cause, avec l'entrée en vigueur, toute entreprise se doit d'avoir un [...]
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Par Amélie Moynot
Consommation en baisse et stable en valeur, impact croissant des réseaux sociaux sur les ventes, maintien de [...]
Par Eloise Cohen
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