Le modèle Google

On connaît ses avancées dans le domaine technique, mais Google a également multiplié les innovations dans la gestion des ressources humaines, dans le marketing, les relations avec la clientèle…

On connaît ses avancées dans le domaine technique, mais Google a également multiplié les innovations dans la gestion des ressources humaines, dans le marketing, les relations avec la clientèle ou la R&D. Ces nouvelles pratiques de management, basées sur douze méthodes applicables à tout type de société, sont présentées et analysées dans cette seconde édition, pratique, enrichie et actualisée, qui intègre les évolutions du marché et l'arrivée de nouveaux acteurs comme Facebook. 230 pages, 23 €. Mars 2008.