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Réseaux sociaux

Explorez le rôle des réseaux sociaux dans l'engagement client.

5 réseaux sociaux sur lesquels communiquer
Marketing

5 réseaux sociaux sur lesquels communiquer

Par Rudy Viard (Webmarketing Conseil)

Quel réseau social choisir et surtout comment communiquer dessus? Et si l'avenir était dans les challengers? À l'occasion de la sortie de son guide annuel, [...]

Instagram intègre de la publicité dans ses stories
Marketing

Instagram intègre de la publicité dans ses stories

Par Morgane Coquais

Pour aider les marques à mieux interagir avec leur communauté, Instagram lance deux nouveaux outils: les insights et la publicité dans les stories. Pour le moment, [...]

Comment créer une social room?
Marketing

Comment créer une social room?

Par Floriane Salgues

Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une [...]

E-réputation : quels enseignements tirer de 2016 ?
Talents

E-réputation : quels enseignements tirer de 2016 ?

Par Mégane Gensous

Customer is watching you! Avec les réseaux sociaux, les marques ne sont plus à l'abri d'un bad buzz qui peut impacter au-delà de leur image, leur santé financière. [...]

[Fiche métier] Le growth hacker
Talents

[Fiche métier] Le growth hacker

Par La rédaction

Plus de 50 fiches de poste passées au crible. La Bible Blue Search propose aux lecteurs d'E-commerce Magazine de découvrir aujourd'hui le métier de... growth hacker.

Comment les PME peuvent bien utiliser Snapchat
Marketing

Comment les PME peuvent bien utiliser Snapchat

Par Nicolas Santucci

Avec plus de 100 millions d'utilisateurs, Snapchat est le réseau social qui monte. De plus en plus d'entreprises s'y intéressent, mais pour bien réussir son entrée [...]

Facebook Marketplace, le nouveau bon coin social ?
Small business

Facebook Marketplace, le nouveau bon coin social ?

Par Benoit Feron, Co-Fondateur et Chief Sales Officer, Izberg

Après l'échec du F-commerce, Facebook s'attaque à la marketplace avec Facebook Marketplace. Au regard de son modèle C2C, ne serait-ce qu'une plateforme de simples [...]

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits
Retail

Facebook se lance dans la promotion dynamique des produits

Par Pierre Lelièvre

Facebook continue de s'adresser aux commerçants et e-commerçants en lançant un nouveau service de promotion en temps réel des produits disponibles à proximité des [...]

Réseaux sociaux: ce que vous avez raté pendant l'été
Marketing

Réseaux sociaux: ce que vous avez raté pendant l'été

Par Floriane Salgues

Facebook, Twitter ou, encore, Instagram... Les médias sociaux n'ont pas chômé pendant la période estivale. Tour d'horizon des nouveautés qui ont (peut-être) [...]

La curation de contenu : Scoop.it
Fiche outils

La curation de contenu : Scoop.it

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

L'outil précédent explique qu'une stratégie marketing ou de communication appliquée au digital ne peut se faire sans contenu. Idéalement, ce contenu est créé, [...]

Les outils de diffusion de contenu
Fiche outils

Les outils de diffusion de contenu

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Une fois la stratégie de contenu définie et le contenu produit, se pose la question de sa diffusion. C'est une tâche assez fastidieuse et peu génératrice de [...]

L'inbound marketing
Fiche outils

L'inbound marketing

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Avec Internet, le consommateur (ou l'acheteur professionnel) a de nouveaux pouvoirs : il décide de l'heure, du support, du lieu, du contenu ; il peut éviter la [...]

Le marketing automation
Fiche outils

Le marketing automation

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Le marketing automation consiste à utiliser des solutions logicielles pour exécuter et automatiser un certain nombre de tâches marketing en fonction du [...]

Le partage de documents : Slideshare
Fiche outils

Le partage de documents : Slideshare

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Slideshare est une plateforme de partage de présentations (PowerPoint, PDF, infographies). Au départ la plateforme a été créée pour permettre à des chercheurs, des [...]

Les communautés d'experts : Quora et Open2leads
Fiche outils

Les communautés d'experts : Quora et Open2leads

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Quora est un site sur lequel les membres viennent poser des questions et y répondre. Les questions sont regroupées par thèmes. La palette de thèmes couverte est [...]

Le social selling
Fiche outils

Le social selling

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

"La dimension sociale est indissociable de la vente" (Salesforce). Les acheteurs ont toujours demandé des conseils à leurs amis ou leurs relations. Le social [...]

Viadeo pour développer son business
Fiche outils

Viadeo pour développer son business

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Viadeo est dans une situation délicate : départ du fondateur, échec en Inde, fermeture du bureau en Chine (25 millions de comptes), effondrement du cours de bourse [...]

LinkedIn pour développer son business (pages entreprises)
Fiche outils

LinkedIn pour développer son business (pages entreprises)

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

LinkedIn est bien plus qu'un site de carrière. 85 % des visiteurs utilisent d'autres produits que les offres d'emploi. Plus de 50 % des inscrits utilisent LinkedIn [...]

LinkedIn Pulse
Fiche outils

LinkedIn Pulse

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Après avoir lancé LinkedIn Influencer, qui proposait à des personnalités reconnues de publier et d'être suivies (B. Obama, R. Branson, B. Gates, C. Ghosn...), [...]

Facebook pour développer son business
Fiche outils

Facebook pour développer son business

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

Une présence d'entreprise sur Facebook se fait via une page qui présente une photo de couverture, sur laquelle les messages trop commerciaux sont interdits. À [...]

La MasterApp ®
Fiche outils

La MasterApp ®

Par Auteur : Cyril Bladier © Dunod

La MasterApp est un concept exclusif développé par la start-up marseillaise So-Buzz. La MasterApp est un développement sur mesure, spécifique à chacun. C'est un [...]

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