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Réseaux sociaux

Explorez le rôle des réseaux sociaux dans l'engagement client.

Mobilité, géolocalisation, commerces de proximité Mobilité, géolocalisation, commerces de proximité
Fiche outils

Entre 25 % et 30 % des recherches faites sur Google, Bing ou Yahoo! sont locales. Une bonne partie se faisant depuis un appareil mobile. Quand un internaute recherche un certain nombre de prestataires ou de lieux, sa recherche est locale.

Par La rédaction

Social shopping
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L'acronyme SoLoMo est utilisé pour réunir trois termes en un : social, local, mobile. Ce n'est pas un élément de [...]

Par La rédaction

Social to Store
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L'un des enjeux pour une marque (BtoB ou grande consommation) vendue via un réseau de distribution externe est de [...]

Par La rédaction

Le big data
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L'expression big data représente l'ensemble des données qui devient aujourd'hui tellement conséquent qu'il est [...]

Par La rédaction

Les blogs
Fiche outils

Les blogs sont un des fondements des réseaux sociaux. De nombreux échanges sur Facebook, LinkedIn ou Twitter sont [...]

Par La rédaction

Aspects juridiques
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Les usages des salariés sont très en avance sur ceux des entreprises. Ils sont nombreux, surtout les plus jeunes [...]

Par La rédaction

Gérer une crise
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Même les plus grandes marques internationales (Abercrombie, Dr Pepper, Kit Kat, Orangina, Malabar, Gap, [...]

Par La rédaction

Les 4 réseaux principaux
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L'écosystème des réseaux sociaux est très vaste et diversifié et évolue en permanence. À tel point qu'il devient [...]

Par La rédaction

Les pages Fan Facebook
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Sur Facebook (1,5 milliard de comptes actifs), on peut trouver des profils, des pages et des groupes. Les profils [...]

Par La rédaction

Animer Facebook
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Au-delà de montrer leur attachement à une marque, les fans d'une page Facebook attendent des offres dédiées, du [...]

Par La rédaction

LinkedIn
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LinkedIn est le principal réseau social professionnel au monde. Le site a plus de 400 millions de membres dans le [...]

Par La rédaction

Google+
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Google+ (ou Google Plus : 400 millions de comptes actifs) est le réseau social créé par Google en 2011 destiné à [...]

Par La rédaction

Twitter
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Avec ses messages courts limités à 140 caractères, Twitter (316 millions de comptes actifs) s'est imposé comme [...]

Par La rédaction

Pinterest
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Pinterest (20 millions de membres actifs) a été créé en 2010. Le nom vient de to pin (épingler) et interest [...]

Par La rédaction

Instagram
Fiche outils

Instagram est une application mobile de partage et de retouche de photos. Développée au départ à partir de [...]

Par La rédaction

Tumblr
Fiche outils

Tumblr (100 millions d'utilisateurs actifs) est une plateforme de blog créée en 2007. Contrairement à un blog [...]

Par La rédaction

YouTube
Fiche outils

YouTube (1 milliard d'utilisateurs actifs) est un site de partage de vidéos, créé en février 2005 et racheté par [...]

Par La rédaction

Vine
Fiche outils

Vine est une application mobile de publication et de partage de vidéos d'une durée de 6 secondes. Vine est [...]

Par La rédaction

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