« L'emprise d'Amazon ne s'arrête pas au e-commerce »
Par Marie-Juliette Levin
L'ogre Amazon, largement plébiscité par les consommateurs, n'a pas fini d'avaler des parts de marché dans l'e-commerce mondial. La mécanique des places de marché, [...]
[Reportage] Zoom sur 5 concepts-stores inspirants à Barcelone
Par Dalila Bouaziz avec le concours de Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media
Poids lourd du retail en Europe, l'Espagne recense une multitude de multinationales et d'acteurs locaux extrêmement puissants. Son atout principal demeure la [...]
Transformez vos informations et expérience produits en € - Intervention Akeneo
Par Jérôme Pouponnot
Selon une enquête réalisée en France, 66,5% des personnes interrogées considèrent que les marques et les retailers pourraient améliorer leurs informations [...]
Qu'est-ce qui change vraiment avec le quick commerce ?
Par Jérôme Pouponnot
Internationalisation du commerce et du e-commerce, révolution de la proximité, nouvelles méthodes de recrutement, offre sélective, rapidité dans le retail, [...]
[Reportage] La version du « Tous sous le même toit » d'IdKids
Par Dalila Bouaziz
Le groupe IDKids, spécialisé dans les produits dédiés à l'enfance, regroupe les marques de prêt-à-porter Okaïdi et Obaïbi, Jacadi, Oxybul (jouets) et, depuis fin [...]
Salsify annonce une levée de fonds de 200 millions de dollars
Par Dalila Bouaziz
La plateforme de gestion de l'expérience fournisseurs continue sa croissance et annonce une levée de fonds en série F de 200 millions de dollars. La valorisation [...]
Carrefour : « Nous sommes au rendez-vous de l'accélération du digital »
Par Dalila Bouaziz
Depuis quelques mois, les annonces de nouveaux services sur le digital se multiplient. L'e-commerce est devenu la « pièce maîtresse » du distributeur, un choix [...]
Les 10 idées retail et expérience client (4 au 8 avril)
Par Mallory Lalanne
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les ambitions mondiales de Carrefour en matière de digital [...]
ESW offre une expérience localisée à chaque acheteur dans le monde
Par ESW
Les enseignes suivent une approche omnicanale pour hisser leurs ventes au détail et en ligne, de façon unifiée. ESW optimise leurs résultats en fidélisant les [...]
François Loviton : "Le moteur de recherche Google va être disponible sur les sites Fnac et Darty"
Par Dalila Bouaziz
Fnac Darty vient de signer un nouvel accord avec Google concernant ses solutions cloud. Les deux enseignes vont utiliser le moteur de recherche de la plateforme [...]
[Etude] Trois Français sur 4 estiment que les marques ont perdu en authenticité
Par Dalila Bouaziz
Qu'ont changé exactement les deux années de pandémie dans les critères d'achats et l'expérience shopping des Français ? La standardisation grandissante des [...]
Focus sur 5 magasins axés sur le développement durable
Par Dalila Bouaziz
De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des [...]
Zoom sur le Top 50 mondial des retailers internationaux
Par Dalila Bouaziz
La National Retail Federation, puissante fédération américaine, et Kantar viennent de publier le Top 50 des retailers dans le monde en 2022. Walmart reste le [...]
En mars 2022, le Printemps s'offre une cure de jouvence d'envergure. Nouvelle plateforme de marque, identité visuelle rafraîchie, nouvelles expériences d'achat [...]
Pour sa 11e édition, le salon One to One Retail E-commerce Monaco -qui se déroule jusqu'au 17 mars - fait la part belle à une sélection de jeunes pousses [...]
[Reportage] Royal Canin teste le retail physique à Paris
Par Dalila Bouaziz
Durant trois mois, l'acteur mondial de la distribution animale teste pour la première fois un pop-up store "À la découverte de Royal Canin", dans le 3e [...]
Amazon va fermer ses 68 magasins "4 Star" et librairies
Par Dalila Bouaziz
Le géant de l'e-commerce a annoncé ce mercredi 3 mars la fermeture prochaine de ses 68 magasins "4 Star" et librairies aux États-Unis et Royaume-Uni, indique Reuters.
Les 10 idées retail et expérience client (28 fev au 4 mars)
Par Mallory Lalanne
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Ebay propose des enchères en ligne et en direct d'objets d'art, [...]
Des résultats solides pour Système U tirés par l'e-commerce
Par Dalila Bouaziz
En 2021, Système U confirme sa position de 4e distributeur en France avec un chiffre d'affaires à 22,97 milliards d'euros hors carburant (+ 2 %) et voit son offre [...]
La livraison hors domicile : solution miracle ou simple alternative ?
Par Alexandre Vienney, directeur pole distribution de BP2R
La livraison à domicile peut se révéler un casse-tête pour les retailers. Si elle demeure largement la norme, elle est néanmoins porteuse d'un certain nombre de [...]
Petit Bateau inaugure sa première boutique dédiée à la seconde main
Par Dalila Bouaziz
L'enseigne ouvre son premier magasin de vêtements dédié à la seconde main à Saint-Julien-les-Villas (proche de Troyes) en Champagne avec près de 25 000 pièces.
[Dossier] La relation client à distance accompagne les mutations du retail
Par Christine Monfort
Plus les ventes se digitalisent, plus le retail transpose à distance ce qui fait la force de son réseau physique sur le conseil et le service rendus au client. [...]
Les 10 idées retail et expérience client (7 - 11 fev)
Par Mallory Lalanne
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alinéa se lance dans le coaching déco, le déploiement de Picard [...]
5 tendances qui bousculent les codes du retail physique
Par Dalila Bouaziz
De nouvelles tendances s'installent de manière plus pérenne dans le retail via des concepts inédits ou des enseignes qui se réinventent. Tour d'horizon des [...]
Retail 2022 : faut-il suivre les tendances à tout prix pour délivrer des expériences client innovantes ?
Par Edelman
Nous y sommes : 2022 est déjà bel et bien entamée et, comme chaque année, elle a débuté avec son lot de prédictions. Mais toutes les tendances sont-elles bonnes à [...]
L'e-commerce français génère 129 milliards d'euros en 2021
Par Dalila Bouaziz
Les ventes en ligne (produits et services) dépassent 129 milliards d'euros en 2021, dont 66,7 milliards pour les ventes de produits, en hausse de 15,1% sur [...]
[Vision 2022] « Le marché de la distribution va inévitablement se concentrer »
Par Marie-Juliette Levin
Confrontée à de nouvelles habitudes de consommation mais aussi à de nouvelles formes de de commerces, la distribution doit s'adapter à un environnement en [...]
Les 10 idées retail et expérience client (31 janv - 4 fev)
Par Mallory Lalanne
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'arrivée d'Amazon Go dans les banlieues américaines, les [...]
Sonia Mamin : "One to One Monaco sera consacré au Printemps du commerce"
Par Dalila Bouaziz
Après la dernière édition réussie en octobre dernier, le salon dédié au retail et à l'e-commerce revient à son mois habituel, du 15 au 17 mars prochains. Le point [...]
Le changement, c'est maintenant! C'est encore plus vrai dans le retail, qui n'a jamais été aussi inventif qu'actuellement. Voici dix exemples de commerçants qui [...]
Le groupe familial clôture son année avec un chiffre d'affaires de 400 millions d'euros, en croissance de 38%. Une performance qui découle à la fois de la reprise [...]
