Les promotions continuent d'attirer les Français en magasin
Par Dalila Bouaziz
Comment les Français perçoivent-ils les différents supports de diffusion de la promotion, papier et digital ? Quels sont les impacts de sa diffusion en magasin au [...]
[Tribune] Logistique : top 5 de ce qui attend le retail en 2019
Par Rémy Malchirand, directeur général France de Manhattan Associates
Alors que les consommateurs sont toujours plus exigeants et les retailers sous pression pour leur offrir l'expérience de service qu'ils attendent, Manhattan [...]
Trois ans après la mise en place de la loi anti-gaspi, Comerso a conduit une étude sur le gaspillage. Celle-ci vise à mesurer chez les acteurs du retail leur [...]
À l'heure où les parcours sont de plus en plus complexes et la data omniprésente, difficile d'avoir un oeil sur tout. Heureusement, l'IA est là, et ouvre le champ [...]
Retail's Big Show 2019 - Ils l'ont dit en conférence...
Par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, fondatrice du cabinet Customer Insight
Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, revient sur les messages clés délivrés lors des conférences du salon de la NRF 2019, réunissant les grands [...]
Narvar rachète Kronos Care et accélère son expansion en Europe
Par Dalila Bouaziz
Kronos Care, accompagnée par LVMH à Station F, contribuera à alimenter la croissance mondiale de Narvar grâce à son expertise en matière d'expérience client et à [...]
Ikea inaugura son premier magasin parisien à Madeleine le 6 mai 2019
Par Dalila Bouaziz
L'enseigne d'ameublement vient d'annoncer la date de l'ouverture de son futur magasin parisien le 6 mai prochain. Ikea Paris La Madeleine a pour ambition de [...]
Par Arnaud Cartigny, vice-président en charge des activités conseil pour le secteur Retail - CGI Business Consulting
Cette édition 2019 de la NRF, salon mondial de la vente au détail et de la distribution, a été remarquable, marquée par la hausse du nombre de visiteurs -plus de [...]
#NRF2019 Quels enjeux derrière les nouveautés technologiques pour les retailers français?
Par Nicolas Rieul, Chief Strategy Officer de S4M, plateforme de drive-to-drive
La NRF attire de plus en plus de retailers français. Nicolas Rieul, Chief Strategy & Marketing Officer de S4M en a profité pour recueillir leur point de vue [...]
[Tribune] Paiement et retail : à quoi s'attendre en 2019 en France ?
Par Philippe de Passorio - DG d'Adyen France
Cette année encore, de nombreuses tendances et innovations technologiques, dont le paiement fait partie, vont émerger dans l'univers du retail. Si certaines sont [...]
#NRF2019 5 innovations marquantes du Retail's Big Show
Par Dalila Bouaziz
Découvrez cinq innovations repérées parmi les grands acteurs présents dans les allées de la National Retail Federation, le salon mondial dédié aux professionnels [...]
#NRF2019 SAP présente ses nouveautés dans le retail
Par Dalila Bouaziz
L'éditeur de logiciel SAP a présenté ses dernières innovations dans le retail axées sur l'engagement client lors du salon Retail's Big Show, à New York, qui vient [...]
#NRF2019 Cegid présente "Inventory Tracking" pour la gestion des stocks en magasin
Par Dalila Bouaziz
Présent au Big Retail's Show à New York, le salon mondial des professionnels de la distribution qui s'est déroulé du 13 au 15 janvier, l'éditeur de logiciels [...]
#NRF2019 Plongée dans les hypermarchés "Freshippo" d'Alibaba
Par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal
À l'occasion de la NRF 2019, le géant de l'e-commerce Alibaba dévoile les dernières innovations déployées dans son concept New Retail "Fresh Hippo", soit 120 [...]
#NRF2019 Les 3 tendances phares du Retail's Big Show
Par Dalila Bouaziz
Cette 108e édition du Retail's Big Show de la NRF, se déroulant du 13 au 15 janvier 2019, ne déroge pas à la règle : le salon mondial de la distribution dévoile [...]
Quelle est votre feuille de route pour 2019 ? Nous avons demandé à des personnalités du secteur d'exposer leurs priorités sur 5 thématiques engageantes. Les [...]
#NRF2019 3 innovations à base de mobile pour soigner l'expérience d'achat
Par Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal
À l'occasion de l'édition 2019 de la NRF, Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de l'expérience client en cross canal, livre trois [...]
#NRF2019 Focus sur 3 flagships new-yorkais à la pointe de l'innovation
Par Dalila Bouaziz
Le Big Retail's Show, l'événement phare du retail mondial, vient de débuter dans la Grosse Pomme jusqu'au mardi 15 janvier. A cette occasion, découvrez les [...]
Par Nathalie Innocenti dirigeante Mission Capital Clients experte de de l'expérience client en cross canal
Reconnaissance faciale, unification des moyens de paiement, chat SMS: voici trois innovations repérées par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital [...]
Distribution : les modèles de livraison jugés inefficaces et non rentables
Par Dalila Bouaziz
La nouvelle étude de Capgemini montre que 3 consommateurs en ligne sur 4 à travers le monde dépenseraient davantage et seraient plus disposés à essayer de [...]
#NRF2019 Benoit Buridant (FrenchFounders) : "La hausse du salaire minimum aux USA préoccupe les retailers"
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du Retail's Big Show, le grand rassemblement mondial du retail du 13 au 15 janvier 2019, le co-fondateur du club haut de gamme des dirigeants [...]
#NRF2019 Retrouvez-nous le 13 janvier au Big Retail's Show !
Par Dalila Bouaziz
Nouvelle édition de la grand-messe du retail international, le Retail's Big Show du 13 au 15 janvier 2019 à New York. Les rédactions d'Ecommerce Magazine et de [...]
#NRF2019 Mike Hadjadj : " Le Retail's Big Show confirme les avancées du secteur"
Par Dalila Bouaziz
Le co-fondateur du réseau d'experts "I love retail", Mike Hadjadj, revient sur les tendances actuelles du retail en provenance des USA à la veille du Retail's Big [...]
#NRF2019 Business France sélectionne 20 start-up de la French Tech
Par Dalila Bouaziz
Spécialisées dans l'expérience client, la logistique, le marketing, la fidélisation, la gestion du magasin ou encore place de marché, les start-up sélectionnées [...]
Nuit des Favor'i Fevad: qui sont les 7 finalistes?
Par José Roda
La 12e édition des Favor'i organisée par la Fevad se déroule le 11 décembre. Cet événement permettra de savoir qui est le meilleur espoir e-commerce 2019. Tour [...]
Focus sur 8 start-up innovantes dans la retail tech
Par Dalila Bouaziz
Zoom sur huit sociétés innovantes dans le retail, à l'occasion du Connected Day organisé par l'Institut du commerce connecté le 29 novembre dernier à Lille, qui a [...]
CGI, l'un des leaders mondiaux du conseil et des services numériques, dévoile les résultats de son baromètre mondial et multi-sectoriel réalisé auprès de 1 400 [...]
L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De [...]
[Retail]Transformez vos vendeurs en acteurs de l'expérience client !
Par Loyalty Company
Une expérience client réussiepasse forcément par des vendeurs engagés ! Ils jouent un rôle essentiel dans le parcours d'achat et influence directement la qualité [...]
3 étapes pour une expérience shopper engageante et profitable
Par Loyalty Company
Si beaucoup ont annoncé la mort du magasin physique, force est de constater que celui-ci a encore de beaux jours devant lui ! Pour preuve, les pureplayers se [...]
Grain de Malice revendique 2% de CA incrémental grâce à la solution Advalo
Par Clément Fages
En éclairant le parcours digital de ses clientes avec Advalo, l'enseigne de prêt-à-porter Grain de Malice a pu personnaliser ses campagnes et évaluer l'impact [...]
