Les applications marchandes sur tablette et mobile suscitent de plus en plus l'intérêt des consommateurs, nous apprend une étude menée aux États-Unis par Adobe. [...]
LDLC, Pixmania, Bazarchic ou encore Cdiscount: depuis plusieurs mois, les «pure players» de l'e-commerce se relaient pour annoncer l'ouverture de magasins en [...]
[Tribune] La réinvention de la relation client-vendeur grâce à l'e-commerce social
Par Olivier Mathiot
Pourquoi les e-commerçants doivent passer d'une transaction à une expérience plus conviviale et sociale avec leurs clients ? Le point de vue d'Olivier Mathiot, [...]
Tout sur les nouvelles fonctionnalités de Facebook, la Kinect, le Cloud, Instagram, Pinterest, YouTube, la traçabilité du client en rayon, la TV connectée, les [...]
Le commerce électronique permet aux entreprises européennes d'augmenter leur chiffre d'affaires en ligne et dans les magasins
Par Gonzalo Higueras
Voyons comment la vente en ligne facilite l'achat du point de vue du consommateur pour comprendre pourquoi les détaillants européens doivent l'adopter plutôt que [...]
La 95e édition de la convention annuelle de la Direct Marketing Association, du 13 au 18 octobre à Las Vegas, était placée sous le signe du big data et de [...]
« Happyview.fr connaît une croissance continue depuis ses débuts »
Par La rédaction
Marc Adamowicz occupe la troisième place du podium. Il est récompensé pour son action sans relâche, visant à démocratiser l'achat de lunettes. Les lecteurs ont [...]
Alors que Xerfi estime à 90 % la croissance du m-commerce en France d'ici à 2015 et que se généralise le téléchargement d'applications spécifiques pour les [...]
Le marketing a évolué ces dernières années, les consommateurs ne se fient plus aux panneaux publicitaires et aux spots TV. Internet leur a donné des méthodes [...]
Il est impératif d'optimiser le paiement pour faciliter l'acte d'achat sur tout site d'e-commerce. Cette phase doit être simple, comme l'ensemble du parcours client.
Les tablettes génèrent plus de ventes que les smartphones
Par François DESCHAMPS
Une étude réalisée par eDigitalResearch démontre qu'au Royaume-Uni, il y a désormais davantage de consommateurs qui achètent depuis une tablette plutôt que via un [...]
Craig Hanna, Econsultancy : demain 50% des ventes en ligne se feront à partir d'un mobile
Par Florence Guernalec
Entreprise de conseil spécialisée dans le marketing digital, Econsultancy revendique 140 000 membres. Craig Hanna, vice-président exécutif pour l'Amérique du Nord, [...]
En forte augmentation en 2012, l'e-commerce français se porte bien, avec une expansion estimée à 45,2 milliards d'euros. Une des clés de cette réussite ? [...]
Specific Media lance une offre pour adresser de la publicité aux membres d'un même foyer
Par François DESCHAMPS
Specific Media lance Householding, une offre permettant aux marques d'adresser un même dispositif publicitaire à l'ensemble des consommateurs et des écrans d'un [...]
Bons-de-Reduction.com lance son application iPhone
Par François DESCHAMPS
Bons-de-Reduction.com a annoncé le lancement de son application mobile destinée aux terminaux d'Apple. L'idée : permettre aux internautes d'accéder aux services de [...]
Tribune : L'e-commerce est (bientôt) mort, vive le commerce
Par Par Henri Danzin, co-fondateur d'Oyez! Contact digital
LDLC, Pixmania, Bazarchic,ou encore Cdiscount : depuis plusieurs mois, les "pure players" de l'e-commerce se relaient pour annoncer l'ouverture de magasins en [...]
Les smartphones, une arme pour générer du trafic en point de vente
Par Mallory Lalanne
Attendre qu'un client vienne dans votre point de vente ne suffit plus, il faut aller le chercher. Comment? En envoyant sur le smartphone des consommateurs une [...]
[Infographie] La collecte de data rend les consommateurs muets
Par Florence Guernalec
Selon l'étude LoyaltyOne, seulement 42 % des consommateurs américains et canadiens font confiance aux entreprises dans l'utilisation de leurs données personnelles. [...]
Shopping on line et en boutique : qui sont les consommateurs de 2012 ?
Par Juliette Plouseau
L'étude Smart Shopping dresse une typologie des consommateurs. L'enquête, menée en septembre 2012 par l'Institut Ginger, apporte une vision globale du parcours de [...]
Multicanal: comment mieux rationnaliser les paiements
Par José Roda
Les habitudes de consommation de l'internaute évoluent sans cesse. Tantôt sédentaire, tantôt nomade, le client doit être satisfait en tout lieu et doit pouvoir [...]
COMMUNICATION Vie privée, propriété intellectuelle, sécurité, responsabilité, consommation... Le vaste éventail des applications des QR codes pose bon nombre de [...]
Le NFC intéresse les enseignes en concurrence avec les sites d'e-commerce. Cette technologie, utilisée en magasin comme en mobilité, permet, en effet, de conquérir [...]
M-commerce : de fortes disparités à l'échelle mondiale
Par François Deschamps
Une étude réalisée par l'e-commerçant japonais Rakuten révèle des différences notables de comportements d'achat sur mobiles, tablettes comprises, selon les régions [...]
Infographie : les consommateurs prêts pour le cross canal
Par François Deschamps
Sous forme d'infographie, le site américain Milo.com dresse un état des lieux de la vente cross canal, et démontre que les consommateurs américains sont prêts à [...]
Publicis Dialog lance une appli mobile de sondages
Par Catherine Heurtebise
L'agence du groupe Publicis crée à la disposition de ses clients Dialog'Consos, une appli permettant de réaliser des sondages à partir d'un vivier de 20 000 [...]
