L'innovation dans l'omnicanalité est un must pour les marques soucieuses de se différencier
Par Emmanuelle Serrano
Les marques doivent, plus que jamais, innover dans leur stratégie omnicanale, si elles veulent se différencier. C'est la conclusion à laquelle parviennent les [...]
Cross-Border Commerce Europe dévoile le Top 100 des marketplaces transfrontalières en Europe
Par Lisa Henry
Cross-Border Commerce Europe publie la 4e édition du "Top 100 Cross-Border Marketplaces Europe". Une analyse annuelle des meilleures plateformes transfrontalières [...]
Les États-Unis poursuivent Amazon en justice pour monopole jugé "illégal"
Par Antoine Vella
Des « méthodes illégales qui visent à exclure les concurrents, à les empêcher de se développer et à des alternatives d'émerger » déclare la Federal Trade [...]
Amazon prévoit d'investir jusqu'à 4 milliards de dollars dans l'IA avec Anthropic
Par Antoine Vella
Dans le but de faire progresser l'IA générative, Amazon annonce ce lundi son intention d'investir jusqu'à 4 milliards de dollars dans ce secteur avec la start-up [...]
Paiement avec la paume de la main : FreedomPay et Amazon annoncent leur collaboration
Par Antoine Vella
FreedomPay et Amazon s'associent afin d'offrir aux commerçants des expériences d'encaissement transparentes grâce à la paume de la main, pour s'identifier et [...]
Quels sont les 250 champions du retail online dans l'univers de la mode et de la beauté en Europe ?
Par Emmanuelle Serrano
Le "Top 250 Fashion & Beauty Retail Europe" est un classement annuel des principaux détaillants et marketplaces de la mode et de la beauté en ligne à travers le [...]
Quels sont les 3 plus gros défis auxquels fait face l'e-commerce ?
Par Emmanuelle Serrano
VTEX, plateforme mondiale de l'e-commerce, dévoile sa nouvelle enquête en partenariat avec Amazon Web Services (AWS) sur la rentabilité de l'e-commerce à [...]
Havas Commerce dévoile son étude "portrait-robot de l'enseigne qui répondra aux besoins des Français"
Par Lisa Henry
Alors que le pouvoir d'achat des Français est en baisse, les distributeurs se doivent d'adapter leur stratégie aux nouvelles habitudes de consommation de leurs [...]
Amazon poursuit le déploiement de sa technologie qui permet de payer avec la paume de la main
Par Lisa Henry
Payer avec la paume de sa main pourrait devenir de plus en plus courant, avec l'annonce du déploiement de la technologie Amazon One dans plus de 500 points de [...]
« Les marques de luxe ont importé leur ADN dans l'e-commerce », Vincent Mayet, directeur général Havas Paris
Par Lisa Henry
Havas Commerce, entreprise française de conseil, a publié l'étude « Luxe 3.0 » portant sur les enjeux actuels et futurs du secteur du luxe. Rencontre avec Vincent [...]
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour une expérience omnicanale réussie ?
Par Louis Meens, sales director, chez Medallia
A l'heure où le smartphone fait tomber les frontières entre commerce physique et digital, il est important de mener une stratégie omnicanale réussie. Les conseils [...]
[Top 16 Cross-Border] Le Luxembourg, élu meilleur pays pour l'e-commerce transfrontalier européen
Par Maëlle Chetal Gaillard
Les acheteurs en ligne de l'Union européenne ont élu le Luxembourg comme vainqueur de l'e-commerce transfrontalier tandis que l'Allemagne confirme sa position de [...]
La plateforme logistique Byrd s'associe aux technologies SaaS de Mirakl
Par Maëlle Chetal Gaillard
Byrd, le spécialiste de la logistique e-commerce, annonce aujourd'hui son intégration à Mirakl Connect. Les technologies SaaS de Mirakl permettent aux entreprises [...]
Réduction "anti-inflation" : Monoprix et Amazon étendent leur partenariat
Par Lisa Henry
Guillaume Seneclauze, président de Monoprix, a annoncé ce lundi 19 juin étendre son partenariat avec Amazon, en lançant des réductions "anti-inflation", aux [...]
Digital Service Act (DSA) : Amazon, Booking, Google, TikTok et Zalando face à la nouvelle réglementation européenne
Par Maëlle Chetal Gaillard
La Commission européenne approuvait en avril dernier une nouvelle réglementation en matière de surveillance digitale. Le Digital Service Act (DSA) accentue la [...]
Arnaud Girard, responsable e-commerce Lidl France : "D'ici 5 ans, nous aimerions intégrer le top 15 des e-commerçants français en matière de volumétrie."
Par Emmanuelle Serrano
A compter du 1er juin, Lidl France proposera une offre non-alimentaire en e-commerce. Une suite logique au changement de stratégie amorcé en 2021 par le discounter [...]
La croissance du e-commerce au premier trimestre est tirée par la vente de services
Par Emmanuelle Serrano
Les ventes en ligne auront atteint 39,2 milliards d'euros sur les trois premiers mois de l'année. La croissance reste largement portée par les ventes de services [...]
[Reportage vidéo] Amazon à Augny : une automatisation au service du bien-être de ses collaborateurs
Par Jérôme Pouponnot
En s'installant à Augny, le site d'Amazon a su tirer profit des longues années d'expérience accumulées par le géant américain en matière de supply-chain. Avec un [...]
81 % des consommateurs veulent changer leurs comportements d'achat
Par Maëlle Chetal Gaillard
Le baromètre réalisé par OpinionWay présente les intentions d'évolutions de comportements d'achat des Français dans les semaines à venir pour faire face à la [...]
Quelles sont les enseignes préférées des Français en 2023 ?
Par Matis Demazeau
Le cabinet de conseil en stratégie EY-Parthenon et Emarketing.fr ont dévoilé, mardi 4 avril, le classement des enseignes préférées des Français de l'année 2023. La [...]
Dr Pierre Ricaud élu meilleur site e-commerce par les internautes lors des "Favor'i 2023"
Par Maëlle Chetal Gaillard
La Fevad récompense les meilleurs sites et initiatives de commerce en ligne. Des récompenses décernées grâce aux votes des internautes et l'équipe de [...]
Le chiffre d'affaires d'Amazon progresse moins fortement en 2022
Par Dalila Bouaziz
Sur l'année 2022, le résultat opérationnel du géant de la distribution a été divisé par deux, à 12,2 milliards de dollars, pour un chiffre d'affaires de [...]
L'impact environnemental des marketplaces passé au crible
Par Maëlle Chetal Gaillard
Les transactions e-commerce représenteront plus de 6 388 milliards de dollars en 2024. Ce chiffre s'explique en partie par l'explosion des marketplaces. Bien que [...]
Amazon va supprimer 18 000 emplois, y compris en Europe
Par Dalila Bouaziz
Le géant du commerce en ligne a annoncé mercredi soir qu'il allait supprimer "un peu plus de 18 000" emplois, y compris en Europe, nouveau signe majeur des [...]
Amazon cherche à réduire ses coûts avec une vague de licenciements
Par Maëlle Chetal Gaillard
Andy Jassy, président directeur général d'Amazon, examine différentes possibilités pour limiter les dépenses et contrebalancer la baisse d'acheteurs. Les actions [...]
Amazon annonce un chiffre d'affaires de 9 milliards d'euros en France en 2021
Par Dalila Bouaziz
Le géant américain a vu son chiffre d'affaires en France progresser de plus de 23% en 2021, à 9 milliards d'euros, et indiquant avoir payé 470 millions d'euros de [...]
Amazon va fermer ses 68 magasins "4 Star" et librairies
Par Dalila Bouaziz
Le géant de l'e-commerce a annoncé ce mercredi 3 mars la fermeture prochaine de ses 68 magasins "4 Star" et librairies aux États-Unis et Royaume-Uni, indique Reuters.
Les 6 must de l'expérience client en magasin en 2022
Par José Roda
Point de vente autonome, réalité et vendeur augmentés, bornes interactives... l'expérience client en magasin constitue un terrain d'exploration en constante [...]
E-commerce : les champions de la gestion des retours
Par José Roda
Abolir les frictions liées à l'acte d'achat en ligne, c'est aussi garantir au client qu'en cas d'erreur, il pourra aisément renvoyer ses produits. Les acteurs de [...]
