Bilan des soldes d'hiver 2025 : un panier moyen en hausse

WiziShop a mené une étude sur 500 e-commerçants français clients chez WiziShop, durant les quatre semaines de soldes. L'analyse révèle notamment une diminution progressive du taux de conversion, traduisant un comportement plus hésitant des acheteurs :

• Sport & Loisirs : baisse continue du taux de conversion, passant de 0,73 % en semaine 1 à 0,47 % en semaine 4, malgré une légère diminution du panier moyen (de 114 € à 82,50 €).
• Auto & Moto : chute marquée du taux de conversion de 0,51 % à 0,34 %, bien que le panier moyen ait atteint son pic à 238,60 € en semaine 4.
• Bijoux : baisse significative du taux de conversion (0,33 % en semaine 1 à 0,22 % en semaine 4), confirmant une prudence des consommateurs sur les achats non essentiels.

En revanche, certains segments ont mieux résisté grâce à une stabilité du taux de conversion et une augmentation du panier moyen.

Hausse du panier moyen sur les segments stratégiques

Malgré une baisse du volume de transactions, le panier moyen progresse dans plusieurs catégories, démontrant un comportement d'achat plus réfléchi :

• Mode : après une baisse en semaine 3 (37,90 €), le panier moyen remonte en semaine 4 à 42,20 €, avec un taux de conversion atteignant 1,51 %.
• Électronique & Électroménager : augmentation notable du panier moyen, de 31,70 € en semaine 1à 41,10 € en semaine 4, alors que le taux de conversion passe de 4,73 % à 3,14 %, signalant des achats plus sélectifs.
• Alimentation : le panier moyen connaît une progression continue, passant de 68,20 € en début de période à 85,60 € en semaine 4, ce qui reflète une adaptation des achats à la période hivernale.
• Produits dématérialisés : augmentation du panier moyen, atteignant 44,40 € en semaine 4, confirmant une adoption croissante des contenus numériques et services en ligne.

Les catégories qui ont le plus performé sont :

• Électronique & électroménager : une progression de +33 % sur le panier moyen, montrant un intérêt fort pour les offres high-tech malgré une conversion plus faible.
• Mode : un rebond du panier moyen en fin de soldes, traduisant une attente des meilleures promotions par les consommateurs.
• Maison & Bricolage : un panier moyen toujours élevé (170,70 € en semaine 4), mais un taux de conversion en recul, indiquant une sélection plus minutieuse des achats.
• Auto & Moto : une forte volatilité, avec un panier moyen oscillant entre 177,30 € et 248,50 €, mais un taux de conversion en chute.

Les grands vainqueurs de ces soldes d'hiver sont :

• L'Auto & Moto avec un panier moyen de 237,80 €
• Maison & Bricolage avec un panier moyen de 172 €
• Sport / Loisirs avec un panier moyen de 94,50 €

Une stratégie d'achat plus calculée

Les consommateurs prennent leur temps avant d'acheter : on observe une diminution progressive des taux de conversion, signe d'une réflexion plus poussée avant l'acte d'achat.

Les achats essentiels se maintiennent : l'alimentation et les produits numériques voient leur panier moyen augmenter en fin de soldes, ce qui témoigne d'une consommation plus utilitaire que compulsive.

Un engouement plus tardif pour la mode et la maison : ces segments ont bénéficié d'une meilleure dynamique en fin de soldes, montrant que les acheteurs attendent les démarques finales avant d'investir.

"Ces soldes d'hiver 2025 révèlent une tendance marquée vers un comportement d'achat plus réfléchi. Les consommateurs achètent moins, mais mieux, en profitant des promotions sur les segments stratégiques. Avec un panier moyen qui progresse dans plusieurs catégories, les e-commerçants doivent adapter leurs stratégies en misant sur des offres attractives et bien positionnées dans le temps," Grégory Beyrouti, CEO de Wizishop.