L'omnicanal rend le client plus exigeant
Par Morgane Coquais
Commodité, transparence, qualité de service, personnalisation et prospection. Tels sont les 5 leviers sur lesquels doivent agir les détaillants pour réenchanter le [...]
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Par Laure Tréhorel
Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et [...]
Par Morgane Coquais
Proposer une meilleure expérience client, simplifier l'acte d'achat... Voici deux des avantages que présentent les supports interactifs en point de vente. Supports [...]
Par Christelle Magaud
Se démarquer de ses concurrents : c'est le leitmotiv d'eBay, comme nous l'explique sa nouvelle dg, Céline Saada-Benaben. Elle profite aussi des 15 ans du site en [...]
Par François Deschamps
Lancement d'une plateforme de services, opération séduction auprès des vendeurs professionnels... eBay s'impose comme un incontournable du Web marchand.
Par François Deschamps
C TO C En juin dernier, eBay a mis en place un nouveau mode de recherche, baptisé «Tout eBay». L'objectif? Booster les enchères en perte de vitesse et favoriser la [...]
Par La rédaction
Par Elisabeth Philippe
Créé en 1995, ce vide-grenier virtuel est vite devenu l'un des sites web les plus connus et les plus rentables aussi. Né aux Etats-Unis, eBay a essaimé dans le [...]
Par M. F.
Pour le lancement de son nouveau parfum, Gaultier2, Jean Paul Gaultier Parfums s'est placé en orfevre du Web.
Par Tanguy Leclerc
Avec Teleweb, son service de vente et de gestion de clientèle, "The Document Company" optimise ses capacités de vente à distance.
Par Pauline Parson
Cette nouvelle plate-forme commerciale mise à terme sur le référencement d'environ 15 000 vendeurs pour satisfaire les attentes des particuliers.