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E-commerce

Service client: l'e-commerce tient le haut du classement
Data room

Service client: l'e-commerce tient le haut du classement

Par Martine Fuxa

Etudié dans le baromètre de la relation client réalisé par l'AACC Marketing Services et BVA, l'e-commerce enregistre un score satisfaisant, à la quatrième place [...]

TNT met le cap sur l'e-commerce
Logistique

TNT met le cap sur l'e-commerce

Par Martine Fuxa

En livrant le lendemain de la commande, à domicile, sur le lieu de travail ou directement dans un des 4 000 commerces du Relais Colis de France, TNT propose une [...]

Une étude sonde le cerveau stressé des e-acheteurs
Data room

Une étude sonde le cerveau stressé des e-acheteurs

Par François Deschamps

Une étude neurologique menée par l'éditeur de logiciels de gestion des systèmes d'information révèle l'existence d'un "web stress", et montre son impact sur l'e-commerce.

L'e-commerce en Belgique progresse
Data room

L'e-commerce en Belgique progresse

Par François Deschamps

L'opérateur de paiement en ligne Ogone a publié son baromètre annuel. Il révèle une augmentation de 20% du chiffre d'affaires de l'e-commerce en Belgique.

Les sites d'e-commerce britanniques plus faciles d'accès
Data room

Les sites d'e-commerce britanniques plus faciles d'accès

Par François Deschamps

Une étude réalisée par AT Internet révèle que les sites d'e-commerce britanniques arrivent en tête du taux moyen de disponibilité devant la France, l'Espagne et [...]

L'e-commerce poursuit son ascension malgré la crise
Data room

L'e-commerce poursuit son ascension malgré la crise

Par François Deschamps

La Fevad et le secrétariat chargé du Commerce ont publié leur bilan 2009 sur l'e-commerce. Ce dernier fait état d'une hausse de 26% des dépenses sur Internet par [...]

Les RH, nouvel atout du Web
Talents

Les RH, nouvel atout du Web

Par Martine FUXA

Les départements ressources humaines des sites web sont, depuis quelques années, de plus en plus structurés. La nouvelle économie a permis à de nouveaux métiers [...]

L'e-commerce surfe sur la vague équitable
Small business

L'e-commerce surfe sur la vague équitable

Par Fabrice Bugnot

Face à la crise et aux préoccupations environnementales et sociales, le «consommer responsable» est devenu plus qu'une mode. Un créneau porteur qui a tout à gagner [...]

Créer sa boutique clés en main
Small business

Créer sa boutique clés en main

Par Martine Fuxa, Léa Billon

Par le biais d'un abonnement mensuel ou annuel, les solutions clés en main permettent aux novices comme aux acteurs plus expérimentés de créer rapidement un espace [...]

Cybermonday, une 2e édition très réussie
Retail

Cybermonday, une 2e édition très réussie

Par La rédaction

Plus de 600 personnes se sont réunies le 30 novembre à l'Arc, à Paris, pour célébrer la 2e édition française du Cybermonday. Une belle fête de l'e-commerce venue [...]

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