Paris Retail Awards : découvrez les finalistes par catégorie
Événement phare de la profession, la Paris Retail Week, qui se tient à Paris du 12 au 14 septembre 2016, récompensera les meilleures innovations à l'occasion des Paris Retail Awards. Découvrez les finalistes de chaque catégorie.
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Logistique
Itinsell
Innovation : Btrust
=> Alors que des sommes considérables sont investies dans l'acquisition client, les e-commerçants rompent tout lien lors d'une étape cruciale : la livraison. Btrust®, maintient ce lien en réintégrant le suivi dans l'environnement web du e-commerçant. Il notifie lui-même sur les différentes étapes de la livraison. Le client confirme et évalue son expérience de livraison. Tout en étant rassuré, il est fidélisé par une expérience de livraison totalement intégrée.
La Poste
Innovation : Boutique France
=> L'offre ''Boutique France'' consiste à mettre en place en Juillet 2016 chez le n° 1 mondial du e-commerce Alibaba, une solution de vente-distribution de marques françaises destinée aux 320 millions d'acheteurs actifs chinois. Cette offre B2C tout en un comprend la réalisation technique de la e-boutique, son animation marketing, la gestion des commandes et leur paiement garanti. Les commandes sont expédiées directement aux clients chinois via les prestations de logistiques et transport du Groupe La Poste.
Shoprunback
Innovation : App mobile Shoprunback pour les retours e-commerce France et Europe
=> ShopRunBack (SRB) invente le Returns as a Service (RaaS) le bouquet de solutions facile et économique de gestion des retours online en France et Europe au service des consommateurs et des retailers en leurs offrants ;
- Une application mobile dédiée aux utilisateurs permettant l'organisation de leurs retours ;
- Des choix dans les solutions de retour : enlèvement à domicile/travail sous 2h, point relais... ;
- Une API dédiée aux retailers permettant contrôle et gestion complète du process retour.
Touchmods
Innovation : Dropy
=> Dropy est la première solution de drop-shipping directement entre e-commerçants. Cette innovation technologique permet à tous les e-commerçants du monde de mutualiser leurs catalogues dans le Cloud afin de réduire le risque d'invendus et d'augmenter leurs ventes. Dans le même temps, Dropy transforme le site du e-commerçant en marketplace en lui permettant de vendre des produits qu'il n'a pas en stock grâce au Drop Shipping, le tout, sans risque. Dropy fonctionne en effet sans droit d'entrée et prélève sa rémunération uniquement à la performance, en pourcentage du chiffre d'affaires généré.
Expérience client 360
ContentSquare
Innovation : CS for apps
=> La mobilité est un sujet central, au coeur des préoccupations de ContentSquare depuis maintenant presque 4 ans. ContentSquare propose aujourd'hui ''CS for apps'' et permet ainsi aux équipes marketing de créer simplement et efficacement une user experience unique et optimale, à chaque moment du parcours des internautes. Une solution puissante et innovante à l'aube d'un monde où le consommateur devient mobile et où les objets connectés sont désormais devenus beaucoup plus que de simples produits.
DPD France
Innovation : Mister Pasha
=> Mister Pasha est né d'expériences de livraisons parfois compliquées : une vie parisienne active ne permettant pas d'être chez soi lors de la livraison, du temps perdu le samedi matin à récupérer ses commandes dans divers points de retrait colis, des transporteurs imposés sur les sites web marchands alors qu'ils ne nous conviennent pas... Voilà pourquoi Mister Pasha propose aux destinataires un service de conciergerie de leurs colis (gratuit jusqu'à 30 jours) puis de livraison du dernier km 7J/7 de 18h à 00h en semaine et de 9h à 14h les week-ends, avec une interaction 100% digitale via une application mobile iOS et Android.
À chaque étape de la vie de son colis, le client est informé via l'appli et par SMS et pourra géolocaliser son Pasha Boy (& Girls). Et pour encore plus de flexibilité, Mister Pasha fonctionne avec tous les sites Internet et tous les transporteurs; il suffit juste d'utiliser son adresse virtuelle de livraison Mister Pasha lors de vos commandes en ligne.
Iadvize
Innovation : Ibbü
=> Ibbü est la première communauté de passionnés, devenus experts d'un sujet, mis à disposition des marques et rémunérés pour conseiller les visiteurs des sites de vente en ligne. Aujourd'hui, 60% des achats sur Internet se font le soir et le week-end, moments où les services clients ne sont pas disponibles. Grâce à ibbü, les marques permettent à leurs clients de discuter en direct et à tout moment avec des passionnés experts et de recevoir des conseils authentiques.
Pricer SA
Innovation : Quick Search
=> La borne de localisation automatique des produits s'inscrit pleinement dans la nouvelle plateforme de solutions digitales Pricer qui permet de répondre aux nouveaux challenges digitaux, de fluidifier les process web to store, d'améliorer la productivité en magasin et le guidage du personnel ou des clients. Au-delà de la solution d'automatisation d'affichage des prix, l'objectif de Pricer est vraiment d'accompagner les magasins dans la digitalisation des points de vente en rendant l'expérience client la plus intuitive et agréable possible.
CRM: du lead au client
Actito
Innovation : Stand Up! By Actito
=> Que diriez-vous d'envoyer votre campagne e-mail au moment exact où votre contact se connecte à internet ? Le Graal est à portée de main grâce à la technologie de live sending développée par Actito : Stand Up! By Actito. En effet, une liste opt-in ne suffit plus : il faut désormais déclencher le bon contenu à la bonne personne et au bon moment ! Avec cette innovation, nous souhaitons aider les annonceurs à réveiller leurs contacts inactifs et ainsi booster leur ROI. Avec un tel procédé le taux d'ouverture sur les contacts inactifs peut aller jusqu'à 15%!
Attuneo
Innovation : Beyable
Transformer les visiteurs en clients par une personnalisation web en temps réel en fonction de règles comportementales et prédictives. Beyable invente une nouvelle génération d'outils marketing de conversion qui seront les standards de demain. Notre innovation s'appelle Promotion Choisie : au lieu d'offrir une promotion générique à tout client du site, on lui donne le choix entre plusieurs (2 ou 3) offres/produits précis qui correspondent aux vrais usages et vrais besoins de vos clients.
Nuukik
Innovation : Smartalog
=> Nuukik et NAOS Publishing s'associent pour vous présenter ''Smartalog''. Le projet Smartalog vise à repositionner le catalogue papier au sein des différents canaux digitaux existants en développant une solution de communication supplémentaire et industrialisée permettant aux annonceurs d'adresser à un client, un support papier intégralement personnalisé par son contenu (textes et images) et lié à la connaissance de ce client et à son environnement.
Expérience de marque : prix des agences
AppNDigital
Innovation : MyBotShopper
=> MyBotShopper est la première solution de bot messaging sur Facebook dédié au shopping. Développée en France par les équipes de l'agence Appndigital, le bot se positionne comme un "personal shopper" automatisé. L'offre packagée inclut l'accès à la plateforme Facebook Messenger, l'utilisation du moteur d'intelligence conversationnelle ainsi qu'une console d'administration.
Storetail
Innovation : Impulse
L'e-commerce n'arrive pas à récréer les conditions de l'achat d'impulsion en magasin. Storetail recrée online l'achat d'impulsion via sa solution Impulse : au cours de la session du shopper, Impulse analyse plus de 140 paramètres en temps réel soit les données internes d'analyse du panier, historique des achats (contenu panier et fréquence d'achats), comportement et navigation,... soit des données extérieures comme la météo locale,... Impulse se déclenche alors au moment opportun pour présenter le produit avec des taux moyens de mise au panier de 2% à 6% et un taux de conversion moyen exposés vs non exposés de x4 à x8.
Technologie
Devatics
Innovation : OneStock
OneStock agrège les stocks du web et de l'ensemble du réseau physique, permettant l'expédition directement depuis tout point de vente des produits achetés en ligne. Que l'article consulté soit disponible dans le stock web/central ou seulement dans un ou plusieurs points de vente, il est présenté comme disponible sur le site web de l'enseigne. Le stock devient entièrement unifié pour le client en ligne et chaque point de vente assume les mêmes fonctions d'expédition que l'entrepôt central.
Live Data Solutions
Innovation : Instant Mail
Notre technologie Instant Mail permet d´envoyer un email lorsque le destinataire est connecté et actif sur sa boite mail. Elle détecte 3 statuts : les actifs: nos clients gagnent en visibilité en haut de l´inbox de leurs contacts. Les inactifs : elle permet de redynamiser les contacts inactifs d´une base, au moment où ils sont le plus réceptifs. Les désabonnés : elle permet à nos clients de récupérer leurs contacts et leur chiffre d´affaires perdus.
Storetail
Innovation : Storetail
Storetail est pionnière en solutions technologiques de trade marketing online. Notre plateforme technologique est implémentée sur les sites des enseignes et permet aux marques d'accélérer leurs ventes online, d'enrichir l'expérience shopper, recréer le cross-sell, déclencher l'achat d'impulsion, mesurer la performance sur des KPIs Branding et Business. Les technologies Storetail donnent des résultats tangibles sur les ventes (+50% à x6), sur l'évolution du panier moyen de la marque (+8% à x2,5), et sur les volumes de ventes pendant l'opération (x2 à +250%).
Yoobic
Innovation : Yoobic
Yoobic est une application mobile qui permet de vérifier l'exécution des opérations commerciales et marketing en magasin. Munies de l'application mobile, les équipes terrain collectent des données directement depuis leur smartphone. Ces informations sont traitées automatiquement et les équipes en central peuvent en temps réel et en images suivre la mise en place de leurs opérations en magasin. Véritable outil de communications et analyses, l'application Yoobic team digitalise des procédés clés.
Digitalisation du point de vente
Cylande
Innovation : Pepper by Cylande
=> Cylande propose de ré-enchanter l'expérience d'achat en point de vente avec un device totalement innovant : le robot humanoïde Pepper. Grâce à la solution logicielle omnicanale United Retail POS, développée par Cylande, le robot Pepper devient un moyen ludique d'accueillir le client en magasin mais aussi et surtout d'assister le client pendant son shopping.
SES-imagotag
Innovation : Retargeting en magasin
=> Exploiter la puissance du retargeting après les visites en magasin physique. Le retargeting en magasin par SES-imagotag permet d'identifier et d'analyser les comportements par produit, avec le même niveau de précision que les historiques de navigation des e-commerçants. Les visites en magasin qui n'ont pas donné lieu à une vente ont maintenant une deuxième chance grâce au retargeting. À la maison, les clients peuvent désormais revoir tous les produits aperçus en boutique, via un sms.
Socloz
Innovation : Plateforme SAAS de digitalisation des magasins
=> Nous avons développé une plateforme SaaS de digitalisation des magasins qui répond à deux objectifs :
- augmenter le trafic en magasin
- accroître la conversion sur la surface de vente
Nos solutions sont disponibles au sein d'une même interface sur caisse, tablette et mobile, permettant ainsi aux vendeurs en de répondre au besoin de confort shopping des clients.
The WhiteShop
Innovation : The WhiteShop
=> Le WhiteShop est la première place de marché en Réalité-Virtuelle dans un espace réel. En plein coeur de Paris, nous ouvrons le premier concept-store en réalité virtuelle. C'est la rencontre révolutionnaire du e-commerce et du retail traditionnel. Avec son smartphone, le client achète, dans un monde en 3D sans frontière, des produits en taille réelle visible à 360°. Grâce à notre technologie unique de captation de mouvement, le client se déplace physiquement et sans manette dans l'arborescence.
Social commerce
Effinity
Innovation : Effipics
=> Effipics est une solution de visual marketing qui permet de pleinement exploiter les comptes Instagram des marques et leurs visuels :
- Effipics rend shoppable le compte Instagram d'une marque. L'équipe marketing peut associer à chaque photo Instagram une ou plusieurs références catalogue et de rediriger leurs followers via une page miroir vers les pages des produits qui les intéressent.
- Effipics permet également d'exploiter automatiquement les photos Instagram d'une marque dans les autres canaux de communication (newsletters, bannières RTB, bannières pour les blogs partenaires, bannières d'affiliation, Facebook Ads, visuels Google Shopping...).
Teeps
Innovation : commerce conversationnel
=> Teeps est la 1ère application mobile française de commerce conversationnelle. Nous mettons en relation les consommateurs avec des passionnés de divers univers (Mode, Maison, Enfant, Beauté, Vin, Sport...) qui les guident dans leurs achats en dialoguant directement in app avec eux. Le consommateur bénéficie du conseil gratuit, personnalisé et neutre d'un passionné qui, pour sa part, reçoit la moitié de la commission que nous gardons sur la vente. Notre objectif est de monétiser la conversation.
Ubiq
Innovation : Ubiq Platform
=> Ubiq est la première plateforme ''Socialtostore'' permettant aux enseignes retail et franchises de gérer et d'exploiter efficacement les réseaux sociaux au niveau local. Les 4 fonctionnalités de la plateforme :
- Installer un schéma de gouvernance et cadrer les initiatives locales des franchisés sur les réseaux sociaux (FB, Twitter, G+, Instagram)
- Faciliter, coordonner et intensifier la production de contenus locaux
- Activer les communautés locales et générer du trafic en PDV
- Analyser
Aménagement du point de vente
Bizerba
Innovation : M-Class : borne de pesage libre-service
Bizerba présente un concept inédit de balance sur pied pour le pesage libre-service. Le format " borne " de la balance permet d'envisager de nouveaux aménagements des rayons frais. Son design la rend totalement autonome : plus besoin de meubles pour les balances. L'installation devient flexible, le magasin étant libre de positionner les balances où il le souhaite, en îlot par exemple facilement repérable par les clients. Cela libère de l'espace sur les linéaires pour présenter plus de produits.
Droom
Innovation : Analytics Droom Shop
Droom a développé un concept unique de mobilier magnétique afin de répondre à une problématique essentielle dans l'aménagement d'un magasin à savoir, l'optimisation de l'espace de vente. Ce concept permet alors de créer et recréer l'espace de vente à l'infini. Le magnétisme vient remplacer les crémaillères, consoles et rails afin de faire disparaître le mobilier derrière les produits. Ainsi, ces derniers sont mieux valorisés et le travail des vendeurs, facilité.
TC Group Solution
Innovation : App TC
L'application TC Analytics, disponible sur les systèmes d'exploitation Android et iOS, est conçue pour l'optimisation de la gestion du point de vente. L'application se compose d'un tableau de bord configurable pour connaître et mettre en relation les principaux KPI des points de vente: entrée de clients, trafic extérieur, les taux d'attractivité et de transformation, le chiffre d'affaires, les tickets, le temps moyen de séjour, l'occupation moyenne, entre autres.
![[Tribune] L'IA ouvre une nouvelle ère pour les expériences immersives](https://www.ecommercemag.fr/Assets/Img/BREVE/2024/10/464016/Tribune-ouvre-nouvelle-ere-les-L.jpg)
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