[Best Practice] L'e-mailing, atout d'Univers Running dans la course à la fidélisation
Par Clément Fages
Univers Running, spécialiste de la distribution d'articles associés à l'univers de la course à pied, revient sur sa stratégie d'e-mailing, un canal qui pèse 30% de [...]
[Tribune] Data-catching: comment optimiser l'identification des clients pour développer ses ventes?
Par Lilia Smati (Converteo)
La multiplication des points de contact rend l'unification et l'exploitation des données compliquées. Lilia Smati, consultante au sein de Converteo,propose un [...]
Criteo booste le chiffre d'affaires de Menlook.com
Par José Roda
Cedric Vandervynckt , directeur général Europe du Sud de Criteo évoque, à travers l'expérience de Menlook.com, le potentiel de ce service de recommandations et de [...]
La Poste Solutions Business lance une offre à la performance
Par Floriane Salgues
Le groupe La Poste, présent sur le salon E-Commerce, a présenté ses solutions business. Plein feu sur le courrier connecté et l'offre à la performance, attendue le [...]
Optimisation : Faire de l'A/B Testing une stratégie !
Par José Roda
Faire évoluer un site de vente en ligne, modifier le parcours d'achat ou un call-to-action peut parfois se traduire par une chute du taux de transformation. Pour [...]
Relation client digitale : 17% des entreprises apportent des réponses cohérentes
Par Adrien Boussemart
Eptica vient de dévoiler les résultats de son étude 2015 intitulée " Les marques françaises et l'expérience client omnicanal en ligne ". Selon celle-ci, des [...]
Gabriel de Montessus , CEO Hipay : " Aujourd'hui encore, 25 à 30 % des paiements en ligne se soldent par un échec. Ce phénomène est sous estimé par les marchands "
Par Propos recueillis par Martine Fuxa
Dans le cadre de la séparation des activités de HiMedia Group, groupe de services digitaux, l'entité de paiement en ligne HiPay Group forte de sa nouvelle équipe [...]
Baromètre Oxatis/E-commerce : un outil d'aide à la décision pour les e-commerçants
Par Martine Fuxa
Le baromètre Oxatis suit pour les lecteurs d'E-commerce Small Business (TPE/PME) des indicateurs clé, indispensables aux e-marchands pour piloter leur business. [...]
Royaume-Uni : 2/3 des acheteurs insatisfaits de leur expérience sur mobile
Par Sihem Fekih
Selon une récente étude britannique, la qualité de l'expérience client sur smartphones et tablettes laisse encore à désirer. Les consommateurs pointent notamment [...]
Les interviews Big Boss E-commerce de DGTV, en exclusivité sur E-commercemag.fr
Par Hervé Bloch
Au fil de ses rencontres, Hervé Bloch, fondateur de DGTV, réalise des films sur l'actualité d'acteurs du digital. Aujourd'hui, immersion dans l'univers de Matthieu [...]
Les vidéos sur Twitter n'excéderont pas 10 minutes
Par Xavier Foucaud
Le site pour demander un accès à la mise en ligne de vidéos sur Twitter est disponible, mais réservé aux comptes certifiés. En attendant son ouverture à tous, [...]
[Tribune] Performances web : 5 clés pour booster votre taux de conversion
Par Nathalie Bouillé, channel manager chez Dynatrace
L'incompréhension entre IT et service marketing continue de nuire au taux de conversion, au sein des plateformes de vente en ligne. Les logiciels APM permettent [...]
E-commerce Paris 2014: Nouveau baromètre de satisfaction client pour Relais Colis
Par Christelle Magaud
Internet permettant de commander de plus en plus vite, l'exigence des consommateurs s'accélère. Or, l'acheminement physique des produits prend toujours du temps. [...]
Le spécialiste de la vente de chaussures en ligne entend mettre à profit cette levée de fonds pour accélérer son développement européen et international.
Google et Kantar Media mesurent la performance des e-commerçants français
Par François Deschamps
Taux de rebond, taux de refus, taux d'abandon, taux de conversion... Le nouveau baromètre lancé par Google et Kantar Media, passe au crible les performances des [...]
L'offre Win'up de La Poste se présente sous la forme d'une étiquette collée sur les enveloppes de courrier adressé et contenant un message publicitaire.
Les hôtels B&B viennent de lancer un site éditorial baptisé "Les petites idées week-end". Les internautes peuvent y trouver de nombreuses activités touristiques, à [...]
Les cycles Lapierre, l'agence i-com, le spécialiste des bases de données The Blue Pill et le groupe d'ingénierie Ginger Cated vont utiliser les solutions d'e-mail [...]
Téléphonie mobile : les usages des jeunes liés au modèle de téléphone
Par Martine Fuxa
Kantar Media a publié des données comportementales sur la consommation en téléphonie mobile des jeunes de 11 à 24 ans, issues de l'étude Simm-TGI Youth.
La presse quotidienne nationale veut taxer les acteurs du numérique
Par Gaël Lombart
Le Syndicat de la presse quotidienne nationale (SPQN), qui estime dans “Les Echos” que la presse en ligne a participé à l'essor du numérique sans en récolter les [...]
Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing
Par Astrid de MONTBEILLARD
Le nouvel outil de l'éditeur de logiciels SaaS permet aux marketeurs d'envoyer des campagnes de marketing relationnel plus pertinentes et plus ciblées.
Mieux cibler les campagnes e-mailing pour accroître le ROI… Tel est l'enseignement de l'étude comparative sur les performances de l'e-mailing marketing menée par [...]
