La plateforme de gestion post-achat dédiée aux e-commerçants annonce une levée de fonds de 112 millions de dollars US (92,5 millions d'euros) pour assurer son [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : Snapchat mise sur la réalité augmentée dans l'e-commerce, le [...]
[Étude] 7% des colis arrivent endommagés à leur destination
Par Dalila Bouaziz
Smurfit Kappa a cherché à comprendre quelles étaient les attentes des cyberacheteurs européens à l'égard des emballages. Sur 179 573 colis envoyés dans 10 pays [...]
Des acheteurs en ligne toujours plus exigeants dans la livraison
Par Dalila Bouaziz
Si les raisons du succès de l'achat en ligne sont bien connues (praticité, rapidité, prix), les attentes des Français, se sont considérablement accrues, surtout [...]
Les deux entreprises annoncent un partenariat visant à faire livrer des produits en moins de 30 minutes dans près de 500 magasins d'ici l'automne prochain.
Carrefour étend son partenariat avec Deliveroo en France et à l'international
Par Dalila Bouaziz
Carrefour et Deliveroo étendent leur partenariat pour proposer à leurs clients la livraison de courses à domicile en France, après la Belgique, l'Italie et l'Espagne.
[Tribune] Livraison gratuite : apogée, désillusion et avenir d'un service controversé
Par Sabi Tolou, CCO chez Sendcloud
La question de la livraison divise et relève du casse-tête. Devrait-elle rester gratuite pour les consommateurs alors qu'elle engendre des coûts et des contraintes [...]
La société polonaise de livraison de colis InPost a déclaré ce lundi qu'elle proposait de racheter son homologue français Mondial Relay pour environ 565 millions [...]
Les donneurs d'ordre face à la crise bp2r et l'AUTF publient leur étude annuelle auprès de la communauté des chargeurs sur la conjoncture du transport routier.
Pickme transforme les voisins en point-relais de proximité
Par Dalila Bouaziz
En s'appuyant sur un maillage géographique de voisins-relais intégré aux transporteurs et aux sites e-commerce, Pickme offre une expérience de livraison repensée.
GeoPost/DPDgroup annonce une année de croissance record
Par Dalila Bouaziz
Le Covid-19 a provoqué un essor inattendu du secteur des colis. Les mesures de confinements dans la quasi-totalité des pays ont provoqué une montée en flèche de [...]
[Étude] Le boom des achats en ligne et des services de livraison à la loupe
Par Dalila Bouaziz
La crise sanitaire a profondément modifié les modes de consommation des Français. Boom des achats en ligne et des services de livraison, évolutions des critères [...]
«L'expérience de livraison devient aussi importante que l'expérience d'achat», Vincent Mayet
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
Bataille autour du dernier kilomètre, investissement dans l'innovation... les distributeurs et les logisticiens sont au pied du mur face à la révolution qui [...]
Les propositions de l'Union TLF pour "une logistique urbaine vertueuse"
Par la rédaction
"A travers ce Manifeste, nous souhaitons ouvrir le débat avec les collectivités pour faire de la logistique urbaine une composante centrale de la politique [...]
Radioscopie de la livraison collaborative en France
Par Dalila Bouaziz
De nouveaux acteurs ont émergé dans le secteur de la logistique via la livraison collaborative. Calquée sur le modèle du covoiturage, la mission des particuliers [...]
Livraison en relais : " une accessibilité totale "
Par Pickup
La Peak Period a démarré le 27 novembre, à l'occasion du Black Friday. Une période d'autant plus tendue cette année pour les livraisons de colis, que les [...]
Monoprix renforce ses solutions de livraison écologiques à Paris
Par Dalila Bouaziz
Avec le déploiement d'une flotte de 100 vélos cargo fabriqués par l'entreprise française K-Ryole, la plateforme de livraison Stuart et l'enseigne Monoprix [...]
Assurer les livraisons, surtout durant la Peak Season
Par Colissimo
Les envois de colis sont particulièrement soutenus en fin d'année, et c'est encore davantage le cas dans le contexte actuel. Une situation inédite face à laquelle [...]
Quel est l'impact du Covid-19 sur les habitudes de livraison ?
Par Dalila Bouaziz
SprintProject, en partenariat avec DB Schenker, FM Logistic, GS1-France et Savoye, publient la 3e édition du baromètre "Services à la livraison : réalités sur les [...]
Entre plaisir shopping et contraintes liées aux mesures sanitaires, la visite en magasin se veut différente, souvent précédée d'une commande sur le web ou se [...]
À l'occasion du challenge "Start me Up !" organisé par la Fevad et KPMG, vendredi 16 octobre, 5 jeunes pousses ont été sélectionnées pour leur solution innovante [...]
[Étude] 75% des Français annulent leur commande en ligne lorsque les coûts de livraison sont trop élevés
Par Dalila Bouaziz
Pour les consommateurs français, les principales raisons de choisir une boutique en ligne plutôt qu'une autre sont liées aux coûts de livraison (90%), à la [...]
[Tribune] Il faut réinventer la livraison de colis pour assurer le bon respect des gestes barrières
Par Olivier de Rodellec (Boks)
Comment respecter les gestes barrières et les distanciations sociales tout en continuant à assurer un service de livraison qualitatif? Il faut innover et se [...]
Stuart déploie un réseau d'entrepôts urbains à destination des e-commerçants
Par Dalila Bouaziz
Pour accompagner les e-commerçants dans l'accélération de leurs délais de livraison, Stuart se dote d'un réseau d'entrepôts urbains permettant à ceux-ci de livrer [...]
C'est qui le patron ?! s'associe à France Frais et s'attaque au marché RHD
Par Clément Fages
Lancée pendant le confinement, les commandes groupées de produits C'est qui le patron directement livrées dans les restaurants deviennent pérennes. Via ce [...]
Colissimo, la responsabilité au service des livraisons du e-commerce
Par La Poste
Alors que la crise a mis à rude épreuve les services de livraison, Colissimo a pu compter sur de solides valeurs, tant sociétales qu'environnementales. Des [...]
Deliveroo élargit son partenariat avec le groupe Casino
Par Stéphanie Marius
Le service de livraison de repas Deliveroo, déjà partenaire de Franprix et Monop', livrera désormais les produits des enseignes Géant Casino, Casino Supermarchés, [...]
L'e-commerçant a conclu un accord avec ses partenaires sociaux pour rouvrir en toute sécurité et progressivement ses six entrepôts en France, fermés depuis le 16 [...]
Quel impact pour Amazon France avec la fermeture de ses entrepôts ?
Par Dalila Bouaziz
Après l'annonce du tribunal de Nanterre et la fermeture d'une partie des entrepôts français d'Amazon, le leader du e-commerce subit une chute majeure de sa part de [...]
