[Best-of] Au premier semestre, les habitudes de consommation se sont adaptées à l'inflation
Par Lisa Henry
Les habitudes d'achat des Français ont encore évolué sur fond d'incertitudes économiques. Bilan des tendances de consommation au premier semestre 2024.
Comment les e-commerçants peuvent-ils répondre aux nouvelles attentes des clients ?
Par Lisa Henry
Les attentes des clients de l'e-commerce sont en pleine évolution. La livraison est devenue un critère exerçant une influence déterminante sur le choix de tel ou [...]
Étude Ipsos/iAdvize : les Français perçoivent l'IA générative comme un atout pour améliorer leurs expériences d'achat
Par Emmanuelle Serrano
L'IA générative est reconnue comme un bon moyen d'obtenir des informations précises sur les produits. C'est une des conclusions à laquelle sont arrivés l'institut [...]
[Tribune] Assistants vocaux et enceintes connectées relèveront-ils le défi de l'e-commerce?
Par Estelle Chandèze (Ipsos France)
En 2019, 46% des internautes français avaient déjà utilisé un assistant vocal, que ce soit sur un smartphone, un ordinateur, une tablette, une enceinte ou une [...]
[Etude] Les Français revoient leurs priorités en faveur des produits sains
Par Nicolas Apaire
Les shoppers français priorisent les produits alimentaires, d'hygiène et d'entretien sains, selon In-Store Media, spécialiste de la communication en point de vente.
#ParisRetailWeek: Le magasin du futur sera connecté, expérientiel et "services centric"
Par Stéphanie Marius
Face à la montée en puissance du smart retail, les consommateurs rappellent les retailers à leurs priorité: privilégier l'aspect pratique, maintenir la relation [...]
La distribution spécialisée en tête dans la qualité de service
Par Dalila Bouaziz
L'Académie du Service vient de publier les résultats de son enquête annuelle "Les Français et les services" sur la qualité de service dans la distribution, d'après [...]
[Étude] Entreprises et transformation digitale: encore un effort!
Par Stéphanie Marius
La seconde édition du baromètre Croissance et digital réalisé par L'Acsel et Ipsos fait apparaître des progrès significatifs, certes, mais des résultats encore à [...]
La presse en ligne, média de référence des influenceurs
Par Mégane Gensous
Selon l'étude ACPM One Premium 2017, les CSP+ (99,7%) sont de plus gros consommateurs de la presse que le reste de la population (95%), et plus particulièrement [...]
70% des acheteurs en ligne ont déjà été confrontés à des problèmes de livraison
Par Morgane Coquais
Malgré des problèmes fréquents, les consommateurs se disent peu ou prou satisfaits des sociétés de livraison. Sans surprise, ces dernières sont attendues en [...]
Êtes-vous prêts pour l'e-commerce sans frontières ?
Par Charlotte Marchalant
A l'heure de la révolution digitale, le commerce transfrontalier n'est plus la chasse gardée des touristes. Toujours à quelques clics des enseignes du monde [...]
L'Observatoire du Shopping tente, avec Ipsos, d'imaginer ce que nous attendons du commerce dans 10 ans. Davantage d'accompagnement, de partage et une [...]
Les Français veulent des soldes et des magasins (plus) connectés
Par Philippe Crouzillacq
Selon une étude Ipsos réalisée pour le compte de l'agence digitale Extrême Sensio, les outils connectés en magasin (bornes et vitrines interactives, tablettes [...]
Avec le développement de "l'ego-surfing", les internautes se comportent comme des marques
Par Philippe Crouzillacq
Selon une enquête réalisée par Ipsos pour Bing, le moteur de recherche de Microsoft, le personal branding autrefois réservé aux célébrités, arrive chez les anonymes.
12% des utilisateurs de Facebook sont des "personnes aisées"
Par Philippe Crouzillacq
D'après une étude commandée par le réseau social à l'Institut IPSOS, 47% des 7 millions de Français les plus aisés consultent Facebook quotidiennement.
Le facial coding, c'est l'analyse des mouvements du visage des consommateurs. Ipsos annonce son partenariat international avec l'Anglais Realeyes, le leader de [...]
Les jeunes aiment le shopping en magasins et on line
Par Catherine Heurtebise
Focus sur la dernière édition de l'étude Junior Connect' d'Ipsos : les moins de 20 ans sont des shoppers on et off line. Ils apprécient surtout les magasins de [...]
Tout sur les usages des tablettes par les Français
Par Emilie Kovacs
La tablette séduit plus les hommes que les femmes, davantage les 16-34 ans, et s'utilise plusieurs fois par jour. Prixtel et Ipsos révèlent les résultats de leur [...]
Le magasin reste plébiscité par les consommateurs, la tablette et le drive séduisent de plus en plus
Par Juliette Plouseau
Le magasin reste le principal point de contact entre une enseigne ou une marque et ses clients, alors même que les canaux de vente se démultiplient. C'est ce que [...]
Selon une étude Ipsos réalisée pour Google, la proportion de m-shoppers parmi les mobinautes français est moindre que dans les autres grands marchés mondiaux.
Selon l'étude “Digital Mums”, réalisée par WebMediaGroup et Ipsos, les mères effectuent presque toutes des achats sur le Web. Une façon d'optimiser leur budget.
La course folle pour être dans la hotte du Père Noël
Par Marie-Juliette LEVIN
Comment les Français se comportent-ils en cette fin d'année pour réaliser leurs achats de Noël? Réponse conjointe d'Ipsos et du Conseil national des centres commerciaux.
Siandso, portail mettant en avant les produits manuels, redynamise le marché de l'artisanat sur le Net. Le site permet à tous créateurs d'exposer et de vendre des [...]
En 2008, 10 millions de Français n'ont pas acheté un produit à cause d'un commentaire d'un autre consommateur (source Ipsos).
10 millions d'opportunités [...]
Les mobinautes semblent prêts à acheter avec leur mobile
Par Carine Guicheteau
Acheter, suivre une commande ou encore recevoir des offres promotionnelles, telles sont les attentes des mobinautes, selon une enquête Ipsos/Association française [...]
A la tête de Jupiter MMXI Europe depuis 1999, Arielle Dinard a appris à gérer les hauts et les bas du Net en toute sérénité. Car, en dépit de la morosité ambiante, [...]
