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Intelligence artificielle

Découvrez comment l'IA révolutionne la relation client.

Les 10 idées e-commerce (5-9 fév.)
Talents

Les 10 idées e-commerce (5-9 fév.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Snapchat s'essaie au commerce sur sa plateforme, les investissements liés [...]

Les tendances du marketing digital à suivre en 2018
Marketing

Les tendances du marketing digital à suivre en 2018

Par Stéphane Guillard

À l'aube de la nouvelle année, il est temps de s'interroger sur les tendances, les outils, les bonnes pratiques que les marketeurs vont devoir adopter. Selligent [...]

Éclairage sur 9 innovations qui font la révolution digitale
Talents

Éclairage sur 9 innovations qui font la révolution digitale

Par Stéphanie Marius avec le Syntec Numérique

IA, blockchain, open API... Le Syntec Numérique décrypte les opportunités, forces, faiblesses et risques liés aux principaux volets de l'écosystème digital.

Web Summit 2017: Start-up et tendances booster
Talents

Web Summit 2017: Start-up et tendances booster

Par Jérôme Dévosse et Christophe Murgue

DU 6 au 9 novembre, le Web Summit réunissait, à Lisbonne, plus de 60.000 participants dont 7.000 CEO et 1.500 investisseurs. Et pour la première fois, deux jeunes [...]

"Avec l'IA, le marketing va devenir obsolète"
Marketing

"Avec l'IA, le marketing va devenir obsolète"

Par Clément Fages

En faisant remonter automatiquement les produits et services les plus pertinents pour le consommateur, l'IA va concurrencer les marketeurs selon Stéphane Mallard, [...]

Trouver le bon équilibre humains / robots
Techno & UX

Trouver le bon équilibre humains / robots

Par Olivier Nguyen Van Tan, directeur marketing de Salesforce pour la France

Submergés par leurs données, les responsables marketing d'aujourd'hui doivent agir plus vite que jamais pour s'adapter aux changements. Si la technologie, [...]

L'intelligence des chatbots n'est-elle qu'artificielle ?
Marketing

L'intelligence des chatbots n'est-elle qu'artificielle ?

Par Patrick Séguéla, CEO de Synapse Développement

70% des requêtes soumises aux chatbots sur l'application Facebook Messenger restent sans réponse. Ce chiffre, tiré d'un article des Échos, témoigne de la [...]

L'intelligence artificielle investit le secteur bancaire
Techno & UX

L'intelligence artificielle investit le secteur bancaire

Par Alain Biancardi (Expert System France)

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en [...]

Moby Mart, le magasin qui défie Amazon Go
Retail

Moby Mart, le magasin qui défie Amazon Go

Par Christelle Magaud

Créée par la start-up suédoise Wheelys Café, la Moby Mart est une boutique entièrement automatisée, autonome en énergie, disposant de drones de livraison sur le [...]

L'intelligence artificielle : gênante ou plaisante ?
Data room

L'intelligence artificielle : gênante ou plaisante ?

Par Floriane Salgues

Les nouvelles technologies utilisées en magasin provoquent un sentiment de malaise... ou d'adhésion, sur lequel s'est penché RichRelevance, spécialiste de la [...]

Les 10 idées e-commerce (3-7 avril)
Talents

Les 10 idées e-commerce (3-7 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon lance Amazon Cash pour payer sans carte bancaire sur le Web, les véhicules [...]

#EC1to1 Microsoft décode la transformation numérique
Techno & UX

#EC1to1 Microsoft décode la transformation numérique

Par Christelle Magaud

Steve Sirich, General Manager Bing Ads de Microsoft, expose les grandes technologies qui s'apprêtent à transformer le commerce, de l'intelligence artificielle aux [...]

10 tendances du marketing digital essentielles en 2017
Marketing

10 tendances du marketing digital essentielles en 2017

Par Christelle Dhrif, directeur marketing et communication de Sidetrade

Marketing prédictif, content marketing, marketing automation, IA: 2017 a vu naître une profusion de nouvelles tendances et solutions qui révolutionnent les [...]

IBM et Salesforce proposent un CRM intelligent
Techno & UX

IBM et Salesforce proposent un CRM intelligent

Par Stéphanie Marius

IBM, ténor de l'intelligence artificielle conclut un partenariat avec Salesforce, spécialisé dans les solutions CRM. La promesse? Un outil capable de transformer [...]

Salesforce mise sur 5 axes d'innovation
Techno & UX

Salesforce mise sur 5 axes d'innovation

Par Floriane Salgues

Le spécialiste du CRM, Salesforce, multiplie les nouveautés produits... et les rachats. Avec une ligne directrice claire : fournir à ses clients des outils de [...]

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