[Observatoire Ifop /Get it'lab] : La qualité de livraison, critère de taille pour les cyberacheteurs
Par Marie-Juliette Levin
Les acteurs de la logistique doivent faire face à l'explosion des achats sur le Web. Livrer un colis en temps et en heure reste difficile, même pour les sites [...]
6 bonnes pratiques pour pénétrer l'e-commerce chinois
Par Martine Fuxa
Lors d'une session de China Connect, conférence annuelle sur le marketing, le digital et le mobile en Chine, qui s'est déroulée les 6 et 7 mars 2014, Gautam Rishi, [...]
Tendances web et mobile décryptées par... Saatchi & Saatchi + Duke
Par Stéphane Guerry
Appli mobiles, nouvelles technologies, évolution des plateformes web... Tour d'horizon des tendances web et mobile par Stéphane Guerry, directeur général de [...]
Tendances web et mobile décryptées par... Rouge Interactif
Par Rouge Interactif
Les tendances décryptées par les experts de Rouge Interactif : Matthieu Rémy, directeur général, Aurélien Flacassier, consultant social media, Marion Felez Le Jan, [...]
Rencontre avec Arnaud Deschamps : " Nespresso doit devenir la marque la plus attentionnée "
Par Claire Morel
En 20 ans, Nespresso s'est imposée comme la marque de luxe du café. Mais qui dit luxe, dit service à la hauteur des attentes des clients. Arnaud Deschamps, [...]
Tendances web et mobile décryptées par... Saatchi & Saatchi + Duke
Par Stéphane Guerry
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A quelques jours du coup d'envoi de la première édition des " Big Boss font du Ski ", un nouveau rassemblement dédié aux décideurs du e-commerce, placé sous le [...]
L'Association de l'économie numérique, l'Acsel, a renouvelé un tiers de son conseil d'administration à l'occasion de l'assemblée générale ordinaire qui s'est tenue [...]
Trophées E-Commerce : retour sur la soirée en images
Par François Deschamps
La 7e édition des Trophées E-Commerce s'est déroulée au Pavillon Gabriel, à Paris, le mercredi 9 octobre. Organisée par E-commerce Magazine, elle a mis en lumière [...]
Pierre Kosciusko-Morizet, directeur général de Rakuten Europe
Par Aude Guesnon
Le nouveau directeur général Europe de Rakuten a pour mission de conforter la position de Rakuten en Europe. Son objectif à terme est de développer le groupe dans [...]
Directeur du salon E-Commerce Paris 2013, Jérôme LETU-MONTOIS revient sur le succès de cette édition qui a su attirer non seulement plus de visiteurs mais [...]
Didier Blaise, président-directeur général d'Allopneus: Service client et proximité
Par François Deschamps
Didier Blaise a un leitmotiv : proposer une large offre produits composée de plus de 70 marques, un prix attractif de 20 % à 40 % inférieur aux réseaux [...]
Xavier Court, cofondateur, associé en charge du business development de Vente-privée: Pionnier du m-commerce
Par François Deschamps
Xavier Court, est l'initiateur de plusieurs réussites du groupe. L'une d'entre elles, la présence de Vente-privée sur mobile, fait aujourd'hui figure de modèle [...]
Christophe Coussen, directeur digital et marketing client d'Yves Rocher : Stratège du retail
Par Martine Fuxa
Sous la direction de Christophe Coussen, le digital et le marketing client de Yves Rocher cohabitent, en relayant des valeurs phares: accessibilité et [...]
Jessica Delpirou, directrice générale de Meetic France : Humaniser la rencontre
Par François Deschamps
Jessica Delpirou a déployé un programme choc: refonte subtile de l'ergonomie du site, amélioration de l'expérience de navigation, et mise en place du service [...]
Stanislas Laurent, président de Photobox : Défricheur de territoires
Par François Deschamps
Stanislas Laurent s'emploie chaque jour à trouver de nouveaux relais de croissance avec, en premier lieu, l'expansion de l'offre produits : « Nous avons lancé une [...]
Vincent Levy, directeur internet chez But International : L'obsession du cross canal
Par François Deschamps
Son idée fixe ? Enrichir l'expérience client ainsi que son parcours d'achat tout en redirigeant, en temps réel, le chiffre d'affaires généré par l'un de ces canaux [...]
Isabelle Pinson, directrice générale d'Expedia France : Irréductible Gauloise
Par François Deschamps
Son prochain challenge ? Elle le connaît déjà : développer la stratégie d'Expedia sur le mobile, en misant notamment sur la défragmentation du processus d'achat.
Frédéric Wilhelm, directeur de la distribution multicanal de Morgan : Renaissance digitale
Par François Deschamps
Grâce à Frédéric Wilhelm, Morgan est désormais présente sur les plus grands carrefours d'audience du Web. Résultat : environ 10 % du chiffres d'affaires global de [...]
Franck Zayan, directeur internet & e-commerce des magasins Galeries Lafayette et BHV : Digital evangelist
Par Martine Fuxa
L'objectif de Franck Zayan est ambitieux puisqu'il s'agit de doubler le chiffre d'affaires on line des Galeries Lafayette et du BHV tous les ans pendant quatre [...]
Élection de l'Homme e-commerce de l'année 2013 : Dix personnalités qui ont marqué l'année de l'e-commerce
Par Martine Fuxa
Dans le cadre de ses septièmes Trophées, E-commerce Magazine organise l'élection de l'Homme e-commerce de l'année 2013. Lecteurs et professionnels sont appelés à [...]
François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad
Par François Deschamps
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a procédé aux élections de son président. François Momboisse est ainsi réélu pour un mandat d'un an.
Avec une croissance de 2,3% en volume et de 4,9% en valeur en 2011, le marché de l'imprimé publicitaire reste un canal de communication privilégié par les [...]
A l'occasion de la 7e édition de la grande conférence "Enjeux E-Commerce" organisée par la Fevad le 27 juin 2013, un focus a été réalisé sur le multicanal, ses [...]
