TokyWoky, chat communautaire, a mené une enquête sur ce que le chat entre clients révèle sur les freins à la conversion dans l'e-commerce.
Par Dalila Bouaziz
Créée en 2011 par deux étudiants américains, Snapchat se hisse dans les tops des applications les plus [...]
Par François Deschamps
L'éditeur spécialisé dans le click to chat et le spécialiste du homeshoring sortent une offre commune. Ils [...]
Par Claire Morel
1 min.
Les deux sociétés viennent de sceller un premier partenariat pour proposer une offre complémentaire basée sur [...]
Par Claire Morel
2 min.
En mettant à jour son offre de tchat, Akio souhaite apporter de nouvelles fonctionnalités liées au cobrowsing, la [...]
Par Jérome Pouponnot
Les internautes européens et américains attendent des services d'aide en ligne plus directs qu'un numéro de [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le web marchand met en place la solution de chat d'iAdvize pour aider les internautes à faire leurs courses de Noël.
Par Florence Guernalec
1 min.
Les deux spécialistes de la relation client permettent désormais aux marques de chatter avec leurs clients sur [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Dès aujourd'hui, les clients sourds et malentendants peuvent chatter ou discuter par webcam avec un conseiller [...]
Par Claire Morel
1 min.
Intégré sur le site de Fnac.com, iAdvize permet aux internautes de chatter en direct avec un conseiller pour se [...]
Par Dominique Fevre
iAdvize annonce une levée de fonds auprès de Kima Ventures (co-fondé par Xavier Niel & Jeremie Berrebi) ainsi [...]
Par Martine Fuxa
La nouvelle version propose une intégration au live-chat, une nouvelle interface du module Analytics et une [...]
Par Céline OZIEL
Le voyagiste en ligne a mis en place une messagerie instantanée afin d'apporter un service supplémentaire à ses clients.
Par Céline OZIEL
1 min.
L'entreprise spécialisée dans la relation client propose deux nouvelles fonctionnalités à sa suite e-commerce.
Par Julien van der Feer
A terme, cette nouvelle marque devrait remplacer Caramail. Jubii offre notamment un service e-mail et permet aux [...]
Par Julien van der Feer
Le site spécifiquement masculin 01men, dérivé de 01net, veut consolider son audience. Et augmenter la durée de [...]
Par La rédaction
Le spécialiste de la rencontre en ligne Meetic, éditeur de Superlol, annonce un partenariat avec Bouygues Telecom.
Par Nathalie CARMENI
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Ecommerce Magazine et profitez de contenus exclusifs !
Se connecter
