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eStara et Call one lancent une solution "tout-en-un" de click-to-call

Les deux partenaires déploient une offre clés en main de mise en relation instantanée depuis le Web.

Publié par Martine Fuxa le
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eStara et Call one deviennent partenaires pour proposer un service permettant de diminuer le taux d'abandon en ligne et de fidéliser les internautes. Cette offre intégrée couvre le déploiement des technologies innovantes (click-to-call, click-to-chat, page push) et la gestion des contacts associés (tél./mail/SMS...) par Call one, un Web call center spécialisé, filiale du groupe Umanis (trois sites de production en France et 200 téléconseillers). Cette nouvelle solution dédiée aux sites marchands permet notamment la mise en place rapide, dynamique et proactive des boutons click-to-call grâce à une interface d'administration ASP légère et évolutive et le traitement des flux associés à cette option.

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