Le grand virage numérique de la beauté

Certains modèles économiques du secteur de la beauté ont enregistré une croissance à deux chiffres pendant la période de 12 mois achevée fin février 2021, selon The NPD Group. Ils sont nombreux à avoir adopté de nouvelles habitudes pour leurs achats beauté en se tournant vers le shopping en ligne. Les sites marchands spécialisés, les services d'abonnement/box beauté et les boutiques de cosmétiques faits maison, comme Aroma Zone, sont les grands gagnants de ce changement de comportement.

Les sites e-commerce spécialisés dans la beauté ont vu leurs ventes grimper de 43% entre février 2020 et février 2021.

Présents uniquement en ligne, ils ont bénéficié du changement de comportement des consommateurs qui ne pouvaient plus se rendre dans les magasins, puisque nombre d'entre eux ont été fermés pendant plusieurs mois. Des acteurs comme Beauté privée, Notino et Lookfantastic ont réussi à développer la base de leur clientèle, faisant décoller leurs ventes. À titre comparatif, avant la pandémie, durant la période de 12 mois précédant février 2020, ce secteur avait enregistré une hausse de 10% de ses ventes par rapport à la même période l'année d'avant.

Cosmétiques faits maison

Les consommateurs de produits de beauté ont largement changé leurs habitudes pendant les confinements de 2020, privilégiant les routines de "self care" et de spa à la maison. Ils ont d'ailleurs été nombreux à se lancer dans la création de cosmétiques faits maison. Les ventes d'Aroma Zone (qui commercialise des ingrédients permettant de créer des produits de beauté chez soi) ont grimpé de 29% durant la période de 12 mois achevée fin février 2021. Le panier moyen par visite s'est élevé à 35,14 €. C'est la deuxième année consécutive de croissance à deux chiffres pour Aroma Zone, qui a enregistré une hausse de 28 % de ses ventes entre février 2019 et février 2020, par rapport à la même période l'année précédente.

Abonnements/box beauté

Les services d'abonnement/box beauté offrent un excellent moyen de tester les produits en format voyage avant de sauter le pas et de les acheter en taille réelle. Ils sont également utiles pour permettre à une marque de gagner en présence et de renforcer son profil en se développant auprès d'une nouvelle clientèle. Les ventes réalisées par les services d'abonnement/box beauté ont augmenté de 10% durant la période de 12 mois précédant la fin février 2021, par rapport à la même période l'année d'avant. Le panier moyen individuel s'est élevé à 22,11 €. Blissim a maintenu sa position de leader, tandis que des acteurs comme Nuoo et Big Moustache se sont développés rapidement.