Carrefour City lance une application de courses en ligne

Commander ses courses depuis son téléphone portable, tel est le pari pris par Carrefour à l'occasion de l'ouverture du magasin “Carrefour City Saint Lazare” à Paris. Ainsi, grâce à la solution Airshop de Airtag, Carrefour City expérimente un service de pré-commande baptisé “Mon Panier Carrefour City”, qui se trouve être, dans les faits, une application mobile de prise de commande et de retrait des marchandises en magasin. Le parcours client est assez simple et plutôt adapté à l'usage, puisque le client passe sa commande sur son smartphone, puis l'équipe du magasin la prépare dans un délai maximum de 2 heures, et enfin, le client passe récupérer ses achats et paye auprès d'une caisse dédiée avec un code de commande reçu par sms sur son mobile. 

Afin de garantir une certaine liberté de choix à ses clients, l'application propose une sélection des produits essentiels tout en leur permettant de sélectionner les fruits & légumes – ou d’autres produits – au moment du passage en magasin. Ce service est intégralement gratuit, ne nécessite pas de montant minimum de commande, et permet la recherche de magasin par géolocalisation.