Livraison express

Parmi les différents modes de livraison proposés par les webmarchands, la livraison express est aujourd'hui l'une des plus répandues. Elle garantit en effet un délai d'acheminement court, n'excédant généralement pas les 24 h après validation de la commande.

Qu'est-ce que la livraison express ?

Avec l'important développement de la vente en ligne, les cybercommerçants affichent des besoins croissants en matière de livraison pour leurs produits. Le principe même de webmerchandising étant la réactivité, les modes de livraison doivent être à la hauteur des attentes des consommateurs. Aussi, les vendeurs en ligne proposent désormais une gamme de livraison plus étoffée offrant à leurs clients la possibilité de recevoir leurs achats dans des délais extrêmement courts. À ce titre, la livraison express constitue le mode de livraison le plus rapide actuellement proposé.

Comment fonctionne la livraison express ?

Il s'agit généralement d'un mode de livraison à J+1, c'est-à-dire que le consommateur reçoit son colis le lendemain du jour d'achat, lorsque sa commande a été validée avant 13 h. Si la commande est effectuée après 13 h, le colis est remis le surlendemain avant 18 h. Ce type de livraison est majoritairement effectué en porte-à-porte, ce qui signifie que le client reçoit sa commande des mains mêmes du livreur. Lorsqu'il n'est pas présent à son domicile, il dispose souvent de la possibilité d'être livré dans le point relais de son choix.