Les ventes en ligne (produits et services) atteignent 112 milliards d'euros en 2020, en hausse de 8,5% (vs 11,6% en 2019). L'e-commerce, qui ne représentait que 9,8% du commerce de détail en 2019, est aujourd'hui à 13,4% en raison de l'accélération de la digitalisation des commerces.
Par Dalila Bouaziz
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