Percée des réseaux sociaux dans la relation client
Par Astrid de MONTBEILLARD
L'étude CCM Benchmark menée en partenariat avec la Fevad et CCA International révèle une digitalisation de la relation client, en particulier sur Facebook.
Supervizin, nouvel outil de mesure de ROI des campagnes sur les réseaux sociaux
Par François Deschamps
La nouvelle solution de l'agence Tequilarapido permet d'obtenir des données quantitatives et qualitatives générées par les campagnes sur les réseaux sociaux.
Facebook f8 : vers une réinvention du réseau social
Par François Deschamps
Mark Zuckerberg a tenu sa conférence annuelle dédiée aux développeurs, annonçant, pour l'occasion, de nombreuses nouveautés sur le réseau social Facebook.
Le prix des publicités s'envole sur Facebook en raison de la demande des marques. Les annonceurs adoptent, sur le réseau social, une démarche d'acquisition de fans [...]
L'influence des réseaux sociaux sur l'e-réputation : les entreprises en prennent juste conscience
Par Frédéric Nicolas
Les critiques et campagnes négatives sur les réseaux sociaux peuvent ternir votre e-réputation. Les entreprises en ont conscience mais ne s'y préparent pas, par [...]
Toyota développe un réseau social pour ses clients
Par Emilie Kovacs
"Toyota Friends" : c'est le nom du réseau social privé qui sera lancé par le constructeur japonais en 2012. A terme, il sera accessible à tous les propriétaires de [...]
Le site DealDeOuf.com, un site de ventes privées chronométrées qui recense de bonnes affaires est désormais présent sur Facebook avec une application marchande.
L'étude TNS Sofres réalisée à l'occasion du Top Com dresse le constat des changements profonds qui sont intervenus dans les sources d'information sur les entreprises.
Le réseau social d'échanges et de conseils sur le look a réalisé une levée de fonds de 256000 euros, afin notamment de financer son développement à l'étranger.
L'opérateur de téléphonie mobile vient de lancer trois services qui permettent aux internautes de rester en lien avec le réseau social, partout et à tout moment, [...]
Mark Zuckerberg a dévoilé la nouvelle fonctionnalité de géolocalisation pour Facebook. Avec “Places”, le réseau social impose l'une des meilleures solutions de [...]
Lancé en avril 2010, Plyce est un réseau social géolocalisé pour smartphones. Il a déjà réalisé une levée de fonds auprès de Marc Simoncini (Meetic) et Xavier Niel [...]
Les annonceurs mettent le marketing collaboratif à l'honneur
Par Damien Grosset
Selon les résultats du baromètre UDA/OpinionWay de l'e-marketing, les annonceurs privilégient la complémentarité des canaux on/off/mobile et plébiscitent le [...]
L'éditeur de logiciels d'optimisation des activités en ligne s'allie à Facebook pour permettre aux responsables marketing de mesurer la performance de leurs [...]
