Bazaarvoice utilise Facebook comme guide shopping

Bazaarvoice, éditeur de solutions et services de “Social Commerce”, annonce des évolutions de sa solution destinées à exploiter les évolutions de l’API Facebook Open Graph, dévoilées lors de la conférence F8. Ces perfectionnements offrent de nouveaux modes d’expression, en permettant aux internautes de partager leurs expériences avec leurs amis et leur "graphe social ".

Après avoir lancé sa première application Facebook avec SocialConnect Ratings & Reviews en juin 2010,  Bazaarvoice va ici plus loin. Une nouvelle base pour une personnalisation de Facebook "en fonction de l’identité, du public ciblé et des objectifs métier de la marque", est désormais proposée.

Parallèlement Bazaarvoice lance également de nouveaux modules permettant aux marques d’utiliser les amis Facebook comme guides pour le e-commerce en personnalisant les interactions sociales sur leur site.

De nouveaux modules plug & play exploitent l’identité et le graphe social d’un client sur Facebook pour mettre en avant les produits, services et contenus, utilisateurs appropriés sur l’ensemble du site, et pas seulement sur la page produit. Bazaarvoice présentera ces innovations, accompagnées notamment d’exemples concrets, lors du Social Commerce Summit Europe qui se déroule du 17 au 19 octobre à Londres.