[Tribune] Le Retail Media : une révolution publicitaire qui transforme notre rapport à la consommation

Une croissance exponentielle qui révèle un changement de paradigme

Selon les prévisions de GroupM, le marché mondial du retail media est le segment à la croissance la plus rapide dans le digital, avec une prévision d'augmentation de 17,5% en 2024 et 13,5% en 2025. Cette croissance fulgurante n'est pas le fruit du hasard. Elle reflète une transformation profonde des attentes des consommateurs et des possibilités offertes par la technologie.

Pourtant, nous n'exploitons pas encore pleinement le potentiel de ce nouveau canal. La vision actuelle du retail media reste trop souvent cantonnée aux sites e-commerce et aux applications mobiles. C'est une erreur. Le véritable enjeu réside dans notre capacité à créer une expérience publicitaire fluide et cohérente, qui accompagne le consommateur tout au long de son parcours d'achat, du domicile jusqu'au point de vente.

L'émergence d'un écosystème publicitaire unifié

L'affichage digital extérieur programmatique (DOOH) a un rôle crucial à jouer dans cette transformation. Les écrans digitaux qui jalonnent nos villes peuvent et doivent être intégrés dans l'écosystème du retail media. Imaginez un instant : un consommateur voit une publicité pertinente sur un écran digital près de chez lui, reçoit un message complémentaire sur son mobile en approchant du magasin, puis retrouve une continuité de message une fois à l'intérieur. Cette synchronisation parfaite n'est plus de la science-fiction.

Les données du marché confirment cette tendance. Les campagnes omnicanales intégrant le DOOH démontrent une performance remarquable, avec des taux d'engagement nettement supérieurs aux approches publicitaires traditionnelles. Les consommateurs sont également plus réceptifs aux messages publicitaires lorsque ceux-ci sont diffusés de manière cohérente à travers différents points de contact, créant ainsi une expérience publicitaire plus fluide et mémorable.

Mais attention : cette révolution ne doit pas se faire au détriment de la vie privée des consommateurs. Les données first-party des distributeurs, utilisées de manière éthique et transparente, nous permettent de créer des expériences publicitaires pertinentes tout en respectant la confidentialité des données personnelles.

Le retail media représente une opportunité unique de réconcilier l'efficacité publicitaire avec les attentes des consommateurs, tout en offrant aux distributeurs un nouveau levier de croissance substantiel. Nous sommes dans une ère où la publicité devient un véritable service enrichissant l'expérience d'achat. L'avenir appartient à ceux qui sauront créer des ponts entre digital et physique, entre data et expérience client, transformant ainsi le retail media en catalyseur d'un nouveau rapport à la consommation.