Produit de substitution

Un produit de substitution est, dans le cadre d'un marché, un produit pouvant en remplacer un autre et répondant au même besoin. L'existence de ces produits peut constituer une menace concurrentielle plus ou moins forte selon la proximité des biens ou services.

Dans le cadre d'un point de vente ou d'un site e-commerce, un produit de substitution est un produit remplaçant un autre non disponible. Pour un site e-commerce, la suggestion du produit de remplacement est faite automatiquement.