Data

La data, ou donnée, désigne les éléments relatifs aux visiteurs et clients d'un site e-commerce, à l'instar de leur adresse d'expédition, sexe, historique de navigation... Elles peuvent être classées au sein d'un CRM. Ces informations sont utilisées dans un but publicitaire (ciblage) par l'e-commerçant. Elles permettent également de prédire les comportements d'achat futurs des clients. Les données sont baptisées First party data lorsqu'elles sont utilisées par le site collecteur ou third party data lorsque le site les vend à une entreprise tierce.