42% des entreprises analysent des messages clients tous les jours
Par Adrien Boussemart
Selon une étude réalisée par IPSOS pour ERDiL, 42% des entreprises analysent des messages clients de façon quotidienne.
Par Adrien Boussemart
Selon une étude réalisée par IPSOS pour ERDiL, 42% des entreprises analysent des messages clients de façon quotidienne.
Par François DESCHAMPS
Portail de mise en relation téléphonique entre internautes et experts dans un domaine donné, Wengo.fr se distingue par son modèle donnant le pouvoir aux internautes.
Par François Deschamps
La firme de Mountain View a dévoilé son prototype de lunettes connectées, dont la batterie d'outils embarqués, pourraient avoir comme effet de redéfinir la réalité [...]
Par Martine Fuxa
La rédaction d'E-commerce Magazine publiera, en juin 2012, un palmarès des 100 premiers e-marchands français. Ce classement sera diffusé dans le magazine et sur le [...]
Par Martine Fuxa
Kantar Media a publié des données comportementales sur la consommation en téléphonie mobile des jeunes de 11 à 24 ans, issues de l'étude Simm-TGI Youth.
Par Catherine Heurtebise
SIMM-TGI Youth décrypte les habitudes de consommations des 11-24 ans en téléphonie mobile : à chaque âge son téléphone et ses usages. 50 % des 20-24 ans n'ont [...]
Par AMELLE NEBIA
PayPal expérimente le paiement avec son numéro de téléphone mobile ... mais sans mobile. C'est la chaîne de bricolage américaine Home Depot qui teste cette [...]
Par François Deschamps
La solution d'e-relation client est enrichie d'une nouvelle fonctionnalité de Click to Call spécialement conçue pour les sites Internet.
Par Gaël Lombart
Téléchargeable dès à présent sur iPhone, elle sera prochainement disponible sur Android et Blackberry.
Par François Deschamps
Le groupe vient de lancer son système de paiement sans contact pour mobile aux États-Unis, après une phase de test de près de 5 mois.
Par Frédéric Nicolas
Selon une étude Forrester, 82 millions de tablettes et 159 millions de smartphones à usage professionnel seront en service en 2015 aux États-Unis.
Par Damien Grosset
Selon une étude de Bytemobile, entre 40 % et 60 % du trafic de données sur téléphone mobile est lié à l'usage de la vidéo.
Par La rédaction
En exclusivité pour le magazine E-commerce, le cabinet d'études Lightspeed Research a analysé le secteur du commerce mobile en France, en avril 2011.
Par François Deschamps
Le spécialiste de la livraison aux particuliers a noué un partenariat avec le site MisterRecycle, pour permettre aux utilisateurs de déposer leur téléphone à [...]
Par La rédaction
De plus en plus d'annonceurs prévoient d'exploiter le marketing mobile dans leurs campagnes de communication. Porté par le développement des technologies, ce canal [...]
Par Martine Fuxa
Sept jours pour tout changer, simplement, et consommer malin. C'est ce que proposent les sites Cashstore.fr et Jechange.fr, via une opération inédite.
Par Marie-Juliette LEVIN
La marque de lingerie complète son offre web par une application mobile, imaginée par FullSIX.
Par Martine Fuxa
Le but est d'apporter au marché, chaque trimestre, une référence sur l'écosystème des télécoms et sur les usages et comportements de consommation liés au téléphone [...]
Par Gaëlle RENOUVEL
Ces appareils, récupérés auprès des entreprises, seront disponibles sur la boutique du site.
Par Fabrice BUGNOT
La Mobile Marketing Association France publie sa deuxième version des standards publicitaires de la publicité sur téléphone mobile.
Par Céline OZIEL
L'application est compatible avec 300 modèles de téléphones portables, parmi lesquels l'iPhone d'Apple.
Par Béatrice HERAUD
Selon l'institut GfK, près de 3 millions de Français surfent sur l'Internet mobile et deux fois plus téléchargent.
Par Martine Fuxa
Fnac.com innove et lance son site m-commerce avant les fêtes.
Par Géraldine CAILLET
Le 25 octobre dernier, a été dévoilé le palmarès de la première élection des "Service Client de l'année".
Par Martine Fuxa
L'e-commerçant innove en utilisant les technologies de tag sur mobile. Et souhaite étendre ce dispositif à de nombreux contenus liés aux jeux vidéo.
Par Nathalie CARMENI
De nouveaux services associés à la téléphonie mobile sont proposés par Google. Le moteur de recherche exploite de nouvelles pistes de développement de ses [...]
Par Martine Fuxa
Lastminute a organisé ses call centers selon trois niveaux de demandes. Le site fait de la qualité de service par téléphone une priorité.