Les interviews Big Boss E-commerce de DGTV, en exclusivité sur E-commercemag.fr
Par Hervé Bloch
Au fil de ses rencontres, Hervé Bloch, fondateur de DGTV, réalise des films sur l'actualité d'acteurs du digital. Aujourd'hui, immersion dans l'univers de Matthieu [...]
Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de [...]
Coca-Cola France : "Facebook devient notre premier partenaire digital"
Par Maud Vincent
Coca-Cola France signe aujourd'hui un partenariat stratégique avec Facebook France. Initié par son agence Starcom Mediavest, cet accord inscrit l'engagement et la [...]
Pinterest compte 70 millions d'utilisateurs dans le monde en 2014, dont 1 million en France. Le réseau social attire majoritairement les femmes (80% des inscrits), [...]
Pierre-Louis Schmitt devient directeur marketing solutions Europe de Viadeo
Par Stéphanie Marius
Pierre-Louis Schmitt, sous l'autorité de Dan Serfaty, directeur général, devra diriger l'activité commerciale du département marketing solutions et gérer les [...]
Réseaux sociaux et marques high-tech favoris des discussions sur le Web
Par Xavier Foucaud
Twitter, Facebook et Google sont les marques dont parlent le plus les internautes français, selon une étude Bolero Web Intelligence. Réseaux sociaux et marques [...]
3 étapes pour se tailler une e-réputation sur mesure
Par Christelle Magaud
Comment émerger quand on se lance sur internet ? Comment réussir à générer des ventes quand on n'est pas connu ? En misant sur son identité numérique. Un travail [...]
Les grappes.com combine site marchand et réseau social
Par François Deschamps
Rassembler vignerons et consommateurs au coeur d'un seul et même site marchand ayant une forte dimension communautaire, telle est la promesse de la nouvelle [...]
12% des utilisateurs de Facebook sont des "personnes aisées"
Par Philippe Crouzillacq
D'après une étude commandée par le réseau social à l'Institut IPSOS, 47% des 7 millions de Français les plus aisés consultent Facebook quotidiennement.
Le service de vidéos à la demande recherche trois "Grammasters", des utilisateurs du réseau social Instagram, pour une mission photographique de 15 jours. Date [...]
65,5% des mobinautes américains ne téléchargent aucune application mobile
Par Philippe Crouzillacq
Selon une étude comScore, au second trimestre 2014, près des deux tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis n'ont téléchargé aucune application mensuellement.
Réseaux sociaux : remettre de l'humain dans la relation client
Par Olivier Maire, Sales Director France chez Hearsay Social
Et si les réseaux sociaux devenaient enfin un outil au service des commerciaux ? Découvrez le point de vu d'Olivier Maire lequel prône aussi une digitalisation de [...]
Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes [...]
Le retargeting gagne de l'ampleur sur les réseaux sociaux
Par José Roda
Comment utilisez-vous le reciblage publicitaire ? Cette pratique, qui consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites internet après qu'un internaute [...]
Netflix : un service testé et approuvé par les Américains
Par Dynvibe
Alors que Netflix s'apprête à débarquer en France, Dynvibe, spécialiste de la veille digitale, décrypte le retour d'expérience des utilisateurs américains.
[Publi] L'impact des images sur votre communication
Par FOTOLIA
L'image s'inscrivant aujourd'hui dans le quotidien des marques, mieux vaut être vigilant quant au choix des photos ou des vidéos utilisées pour les incarner. Le [...]
Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent [...]
Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les [...]
Nombre de marques présentes sur les médias sociaux se contentent de mesurer leur taux de popularité grâce au nombre de leur fans ou followers. Pour aller plus [...]
Par Article réalisé par François Deschamps, diaporama par Dalila Bouaziz
Application japonaise de messagerie instantanée, Line a su s'étendre rapidement dans le monde entier (231 pays), et revendique aujourd'hui plus de 400 millions [...]
Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?
Par Aurélie Baffert
En cas de mécontentement, les consommateurs ont de plus en plus le réflexe de s'exprimer sur les médias sociaux. Aussi est-il indispensable, pour les marques, [...]
Quatre membres d'un réseau social sur dix ont déjà acheté un produit qu'ils avaient liké ou partagé sur Facebook, Twitter ou Pinterest. Et le délai demeure assez [...]
Un an d’expérimentation e-commerce sur Facebook : le succès est une question de mesure
Par Sylvain Eche
2013 devait être l'année de la publicité de l'e-commerce sur Facebook. Le réseau social a en effet mis à disposition des e-commerçants de nouveaux outils et [...]
La connaissance des réseaux sociaux ne se limite plus à Facebook, YouTube et Twitter
Par Catherine Heurtebise
Résultats de la 8ème vague de l' Observatoire des Réseaux Sociaux de l'Ifop. La connaissance des réseaux sociaux en France gagne l'ensemble de la population. Huit [...]
Réseaux sociaux: le top 10 des CEOs les plus influents du Nasdaq
Par Marie-Amélie Fenoll
Tim Cook, PDG d'Apple, est le dirigeant du Nasdaq 100 le plus influent sur les médias sociaux, suivi par Elon Musk de Tesla Motors et Marissa Mayer de Yahoo! [...]
Le Community Manager est chargé d'animer une communauté via les réseaux sociaux, principalement : Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, mais aussi sur des blogs, [...]
Dirigeants de TPE/PME : formez-vous gratuitement aux techniques du webmarketing à Paris
Par Marion Perroud
Écrire un article de blog en moins d'1h, préparer un emailing efficace, prospecter sur Viadeo... Pour vous rôder gratuitement aux techniques de communication sur [...]
Ingrédients clés de la stratégie de réussite d'un site marchand, les techniques de référencement naturel évoluent en permanence. Le plus souvent, au rythme des [...]
Facebook, en tête des réseaux sociaux qui génèrent du trafic sur les sites d'e-commerce
Par Stéphanie Marius
Selon une étude publiée par le cabinet RichRelevance, un internaute arrivé sur un site marchand via Facebook visite en moyenne 7 pages, contre 4,1 via Pinterest et [...]
