![[Tribune] Vos clients insatisfaits, que pèsent-ils dans votre chiffre d'affaires?](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
![[Tribune] Vos clients insatisfaits, que pèsent-ils dans votre chiffre d'affaires?](/Img/BREVE/2014/12/248627/Tribune-Vos-clients-insatisfaits-que-pesent-ils-dans-votre-chiffre-L.jpg)
Réponse, preuve à l'appui, avec Christian Barbaray, spécialiste de la satisfaction client.
Par Christian Barbaray, p-dg d'Init
Guider l'internaute vers des produits supplémentaires, auxquels il n'aurait pas pensé initialement, s'avère un [...]
Par Christelle Magaud
Avec 30 millions d'utilisateurs dans le monde et un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros, Deezer s'est [...]
Par Marion Perroud
Pour une majorité d'internautes, consommer sur Internet est une seconde nature. Ces derniers ont une confiance [...]
Par La rédaction
Plébiscitée par la majeure partie des acteurs de l'e-commerce et véritable facilitateur de business, une [...]
Par La rédaction
Voyages-sncf, Groupe 3 Suisses, Cdiscount et Vente-privee, tel est le podium du premier classement des sites [...]
Par La rédaction
Xerfi-Precepta vient de publier une étude sur les éditeurs de portails grand public. Ce secteur devrait générer [...]
Par La rédaction
Le site de ventes privées a réalisé près de 12% de son chiffre d'affaires global, depuis les terminaux mobiles. [...]
Par François Deschamps
Le secteur du e-commerce confirme sa bonne santé. Les ventes sur Internet ont progressé de 22 % au 3e trimestre. [...]
Par La rédaction
Une étude neurologique menée par l'éditeur de logiciels de gestion des systèmes d'information révèle l'existence [...]
Par François Deschamps
Fia-Net assure aujourd'hui, à lui seul, plus de 1 200 sites marchands, soit 75 % des transactions françaises sur [...]
Par La rédaction
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Ecommerce Magazine et profitez de contenus exclusifs !
Se connecter
