SAP, la "Cloud compagnie" à forte croissance

Le Cloud, oui, mais pas seulement. SAP essaie d'imposer davantage auprès des entreprises son système de base de données HANA (High-Performance Analytic Appliance) Enterprise Cloud, reposant sur le traitement des informations en temps réel, grâce à la technologie "In-memory" - le fonctionnement des applications en mémoire vive. "Avec IBM, nous incluons la couche applicative sur HANA : ainsi, nous pouvons proposer une solution ERP dans le Cloud de manière transparente pour le client, avec un contrôle sur la localisation des données", réagit le directeur des opérations. Et d'ajouter : "HANA est un socle de base qui séduit nos nouveaux clients : 100 % de ceux qui nous ont fait confiance, l'ont adopté."

La maintenance des applications jusqu'en 2025

Du côté des nouveautés, les applications SAP Business Suite 7 et SAP Business Suite - fonctionnant sous HANA - vont permettre aux clients de gérer facilement et par étapes, leur transition sur le Cloud. "Nos clients pourront mieux sécuriser leur processus de planification et protéger leur programme d'investissement", annonce l'entreprise. SAP vient de prolonger la maintenance générale de la Business Suite jusqu'en 2025. En clair, une vision sur le long terme et des évolutions fonctionnelles ou légales pour le client, sans que celui-ci n'ait besoin d'effectuer une montée de version. "Nous donnons à nos clients une visibilité de onze ans en termes de support, explique Marc Genevois, en leur garantissant la pérennité de leurs applications jusqu'en 2025." Le bonus : "Nous venons d'annoncer le gel de notre taux de maintenance jusqu'en 2022 pour nos clients actuels, et jusqu'en 2025 pour nos nouveaux clients", précise-t-il. De quoi rassurer les clients historiques du groupe.