TikTok Shop : arrivée imminente du e-commerce social en France

Le compte à rebours sur l'arrivée de TikTok Shop a commencé. Depuis le début de l'année 2025, TikTok multiplie en effet les communications auprès des entreprises et des influenceurs français pour préparer le terrain. Des e-mails et des newsletters ont été envoyés, incitant les marques à intégrer leurs catalogues de produits à la plateforme. Le 26 février, une nouvelle vague de sollicitations a été lancée, encourageant les vendeurs potentiels à "prendre une longueur d'avance sur la concurrence dans un marché en plein essor".

Les fonctionnalités clés de TikTok Shop

TikTok Shop propose deux formats principaux pour les vendeurs :

1. Les TikTok Shoppable videos : des contenus courts créés directement dans l'application, présentant les produits avec des liens cliquables vers les pages produits.

2. Le Live Shopping : des sessions de streaming en direct permettant aux marques de présenter leurs produits, de répondre aux questions des consommateurs en temps réel et de réaliser des démonstrations.

Ces formats permettent aux utilisateurs d'effectuer des achats sans quitter l'application, offrant une expérience d'achat fluide et immersive.

Un modèle éprouvé à l'international

TikTok Shop a déjà fait ses preuves dans plusieurs pays. Lancé initialement au Royaume-Uni, il s'est ensuite étendu à d'autres marchés européens comme l'Espagne et l'Irlande en décembre 2024. Aux États-Unis, la plateforme a connu un certain succès, avec plus de 500 000 vendeurs enregistrés fin 2023. Le potentiel de TikTok Shop est particulièrement évident lors d'événements commerciaux majeurs. Toujours aux USA, la plateforme a enregistré des ventes dépassant les 100 millions de dollars en une seule journée lors du Black Friday.

Opportunités pour les marques françaises ?

L'arrivée de TikTok Shop en France représente une opportunité pour les marques de toutes tailles. Contrairement à d'autres marketplaces, TikTok Shop n'exige pas de frais initiaux élevés, le rendant accessible aux petites entreprises et aux artisans.

La plateforme capitalise par ailleurs sur sa force en matière de marketing d'influence : grâce à l'outil TikTok Shop Affiliate, les marques peuvent collaborer avec des créateurs de contenu pour promouvoir leurs produits, bénéficiant ainsi d'une visibilité accrue auprès d'une audience jeune et engagée.

Malgré son potentiel, TikTok Shop devra relever certains défis sur le marché français. À commencer par le live shopping qui n'a pas encore vraiment pris en France... bien que populaire en Asie. Les marques devront adapter leurs stratégies pour séduire les consommateurs français.

De plus, les habitudes d'achat sur TikTok Shop diffèrent de celles des canaux de vente traditionnels. Les produits vendus doivent généralement être abordables, avec un panier moyen ne dépassant pas les 20-30 euros. Les marques devront, là aussi, donc ajuster leurs offres en conséquence.

Un cas d'étude : Lidl au Royaume-Uni

L'expérience de Lidl au Royaume-Uni offre un aperçu intéressant du potentiel de TikTok Shop. En février 2025, l'enseigne est devenue la première chaîne de supermarchés à proposer des produits directement via TikTok Shop dans le pays. Lidl a lancé une promotion spéciale "High Protein" avec un pack exclusif à 5 livres sterling, démontrant comment les marques peuvent utiliser la plateforme pour des offres ciblées et limitées dans le temps.

Finalement, l'arrivée de TikTok Shop en France marque une nouvelle étape dans l'évolution du e-commerce social. Avec sa base d'utilisateurs jeunes et engagés, TikTok offre aux marques une opportunité unique de toucher de nouveaux consommateurs et de transformer l'engagement en ventes directes. Pour réussir sur TikTok Shop, les marques françaises devront adopter une approche créative et authentique, en ligne avec l'esprit de la plateforme. La création de contenu engageant, la collaboration avec des influenceurs pertinents et l'offre de promotions attractives seront essentielles pour se démarquer dans ce nouvel écosystème commercial.