Déployer une organisation agile : une question de méthode !
Savoir évoluer, s'adapter pour répondre aux attentes du consommateur, voici en quelques mots les principes qui président au déploiement d'une organisation agile. L'agilité intrigue, enthousiasme, inquiète... Retour sur les méthodes et techniques à envisager.
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Comprendre le principe des méthodes " Agiles "
Le principe de base consiste renoncer à l'utilisation d'un cahier des charges strict et d'accepter la perpétuelle évolutivité du projet à mesure que des avancées sont obtenues. Quelle que soit la dimension du projet de refonte de l'organisation, celui-ci ne peut se faire sans impliquer l'ensemble des services concernés. En amont, il faut réunir autour de la tables les chefs de services mais aussi des collaborateurs qui, ensemble, feront l'état des besoins, et traceront une feuille de route, centré sur les attentes du consommateur. Des points réguliers permettront ensuite de s'assurer que les étapes sont respectées.
L'agilité : un concept ancien
Si la notion d'agilité a aujourd'hui le vent en poupe, elle n'a rien de véritablement nouveau ! A partir des années 70, on a commencé à évoquer cette notion dans le secteur des systèmes d'informations, mais ces prémices n'ont rien de commun avec les méthodes actuelles.
Le Manifeste agile : un tournant philosophique ?
En 2001, 17 experts américains du développement logiciel se sont réunis pour confrontés leurs visions de la méthode agile. A l'issue de cette réunion est paru le Manifeste agile qui est considéré comme le document fondateur de cette nouvelle vision. Quatre valeurs clés en découlent : les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils, des logiciels qui fonctionnent plus qu'une documentation exhaustive, la collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle et l'adaptation au changement plus que le suivi d'un plan.
Le Scrum : une méthode éprouvée
Cette méthode de gestion a pour objectif principal d'améliorer la productivité d'une équipe. Elle s'appuie sur un Scrum Master qui a pour mission de veiller à la qualité de la communication au sein de l'équipe qui, idéalement, doit apporter son savoir-faire et son expertise de terrain. En général, les équipes sont constituées d'une dizaine de personnes. Le cycle de vie Scrum est rythmé par des itérations de quelques semaines, les sprints. Au terme de chaque Sprint un Sprint Review Meeting est pour tirer le bilan et détecter de nouveaux leviers d'amélioration.
Crystal Clear : phosphorer pour plus d'agilité...
Mise au point par Alistair Cockburn dans son livre Crystal Clear: A Human-Powered Methodology for Small Teams, la méthode Crystal Clear se caractérise par une très forte adaptabilité aux spécificités de chaque projet. Elle s'appuie sur l'action d'un architecte entouré d'une équipe de 2 à 7 personnes colocalisés dans une grande salle ou occupant des salles adjacentes. L'équipe utilise des tableaux blancs et possède un accès facile aux utilisateurs experts... Les équipes doivent régulièrement livrer aux utilisateurs du code testé (ou des produits, initiative et services) et adapter leurs propres conventions de travail régulièrement.
Méthodes agiles : des axes essentiels
Quelle que soit la méthode agile vers laquelle vous vous orienterez, gardez à l'esprit que le succès dépend d'abord de l'équipe en charge de votre projet. Elle doit être restreinte, opérationnelle, et privilégier la communication, l'échange. Si vous recourez à des intervenants ou prestataires extérieurs, misez sur l'esprit collaboratif en les impliquant dans les différentes étapes. Enfin acceptez le changement et adoptez un esprit d'ouverture.
IceScrum : un logiciel pour gérer un projet agile
Si le recours à des agences et cabinets de conseil spécialisés pour vous accompagner dans une mutation agile est possible, vous pouvez également agir en toute autonomie. Pour cela vous pourrez avoir besoin d'un logiciel qui vous permettra de formaliser la démarche et de piloter les différentes étapes dans une optique " Scrum ". Téléchargez gratuitement IceScrum et familiarisez-vous avec l'outil !
5 minutes pour comprendre la gestion de projet Agile
Pour aller plus loin et comprendre comment déployer une organisation agile au sein de l'entreprise, vous pouvez visionner cette excellente vidéo. En cinq minutes, vous parviendrez à cerner comment aborder ces méthodes agiles qui vous conduiront à de meilleures performances dont bénéficieront tout autant vos collaborateurs, que vos clients !
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