Pickup teste la livraison collaborative avec Welco

Durant ces six derniers mois, Pickup a testé la livraison de colis chez des relais particuliers. Après cette phase expérimentale, la plateforme généralise son réseau de retrait et dépôt de colis Chronopost chez les particuliers. Cette nouvelle option de livraison est disponible pour les acheteurs en ligne ayant choisi la livraison avec Chronopost. "Nous savons que la fidélisation des clients e-commerce passe également par la satisfaction au niveau de la livraison", précise Romain Barraud cofondateur de Welco. Depuis la création de Welco en 2018, ce sont plus de 270 000 colis qui ont été réceptionnés par des particuliers. Pour chaque colis réceptionné, les Welcoeurs sont rémunérés par la plateforme, il leur suffit de s'inscrire sur la plateforme et de renseigner leurs disponibilités.

Répartis dans 500 villes partout en France, zones urbaines et rurales confondues, les relais de particuliers sont disponibles sur des plages horaires plus larges que les relais traditionnels. Pickup dispose pour le moment de 16 000 points relais et 700 consignes sur le territoire français, sa collaboration avec Welco lui permet de s'implanter dans des zones où peu de commerces sont implantés. 50 000 personnes disponibles à la récupération de colis (Welcoeurs) ont d'ores et déjà rejoint l'initiative permettant ainsi à Pickup de proposer des relais plus proches de leurs utilisateurs et à des créneaux plus larges. Le pilote sera déployé d'ici la fin de l'année, dans près de 20 villes à travers la France comme Villeurbanne, Saumur ou Le Mans.