Mondial Relay mise plus que jamais sur l'innovation

Via son parc de Lockers et de Points Relais®, Mondial Relay a déployé une offre pratique, écologique et économique, répondant aux attentes des consommateurs. Toujours en quête d'innovations, l'entreprise s'adapte aux nouvelles exigences des pratiques e-commerce.

Spécialiste de la livraison en points de proximité, Mondial Relay s'est imposé comme un acteur de référence dans le coeur des Français, avec un statut de n°1 sur le marché des Lockers - 5000 unités en France - et 11 000 Points Relais® implantés sur l'ensemble du territoire.

L'entreprise, rachetée par le groupe InPost en 2021 - leader européen sur le marché des Lockers -, s'appuie sur un modèle de livraison en forte adéquation avec les attentes des consommateurs, comme le souligne Quentin Benault, Directeur Général Délégué au Business Development : « Notre mode de livraison est plébiscité par le public pour sa praticité, son caractère économique et sa dimension éco-responsable, issue de la massification du dernier kilomètre. Nous répondons à l'évolution des usages en proposant une solution performante, en collaboration directe avec plus de 54 000 e-commerçants et de nombreuses enseignes partenaires. ».

Témoignage de ce lien fort avec les enseignes, Mondial Relay était partenaire de la cérémonie de remise des Trophées Enseignes préférées des Français qui s'est tenue le 27 mars. A cette occasion, Marie Bravi, Directrice Réseau Mondial Relay, a eu le plaisir de remettre trois prix.

UN PARC DE LOCKERS EN PLEIN ESSOR

En 2021, l'entreprise comptait 300 Lockers. Depuis cette date, son parc s'est considérablement développé pour atteindre aujourd'hui plus de 5 000 unités.

« Nos Lockers peuvent être installés aussi bien en extérieur qu'en intérieur et offrent une réelle modularité. Que ce soit en zone rurale ou urbaine, ils permettent de générer de manière simple et innovante un flux et des revenus additionnels au quotidien » précise Quentin Benault.

UNE MASSIFICATION DES FLUX SUR LE DERNIER KILOMÈTRE

Mondial Relay offre en outre une solution respectueuse de l'environnement, contribuant à réduire jusqu'à 79% les émissions de gaz à effet de serre par rapport à la livraison à domicile, selon une étude EcoCO2 réalisée en 2022.

« La massification du dernier kilomètre permet de réaliser des gains économiques et écologiques, atouts dont bénéficient in fine les consommateurs », souligne le Directeur Général Délégué au Business Development.

MONDIAL RELAY CITY : LE CONCEPT URBAIN DISPONIBLE 7 JOURS/7

Au plus proche de ses utilisateurs, Mondial Relay vient de dévoiler son nouveau concept dénommé "Mondial Relay City". Le premier site, implanté 19 rue Robert Lindet à Paris, à proximité du Parc Georges-Brassens et du métro Convention, offre aux utilisateurs un lieu convivial et accessible, répondant à leurs besoins quotidiens.

Cet espace ouvert 7 jours sur 7, de 7h à 23h, permet de retirer et déposer les colis en Lockers en toute simplicité, que ce soit avant de se rendre au bureau, à la pause déjeuner ou en soirée.

Flexible et facile d'accès, cette nouvelle adresse propose ainsi une destination de choix, lumineuse, chaleureuse et colorée, pour envoyer ou retirer ses colis en toute tranquillité.

UN PARCOURS FACILITÉ AVEC L'OUVERTURE A DISTANCE DES LOCKERS

Afin de faciliter le retrait des colis, Mondial Relay propose désormais l'ouverture à distance des casiers via son application mobile. Muni de son smartphone, l'utilisateur peut récupérer son colis en quelques secondes et de façon sécurisée en cliquant simplement sur « Ouvrir le casier à distance ». Pour que la magie opère, nul besoin d'activer le Bluetooth, il suffit au client d'avoir accepté la géolocalisation.

Pour un retrait encore plus rapide, ce nouveau service permet de récupérer ses colis en un clin d'oeil.

A travers ces innovations, Mondial Relay affiche sa volonté de répondre encore davantage aux attentes de ses utilisateurs, en quête de praticité et d'autonomie. Le spécialiste de la livraison hors domicile élargit ainsi son offre de services pour faciliter toujours davantage le quotidien des Français.

Retrouvez les services de Mondial Relay sur l'application Mondial Relay et le site www.mondialrelay.fr