Mouse tracking prédictif

Le mouse tracking prédictif désigne une technique spécifique de mouse tracking, qui permet de détecter en temps réel le comportement d'utilisation de la souris, alors considéré comme probablement annonciateur d'une action type sur le site web. Il permet notamment de détecter les abandons de page ou de panier: un mouvement brusque de la souris vers le haut peut signifier un mouvement annonciateur de fermeture de page. Un message de proposition de chat ou une offre peut alors s'afficher sur la page, pour inciter le visiteur à rester plus longtemps. Le mouse tracking prédictif est en effet utilisé pour éviter les abandons de caddie, et peut aussi proposer un abonnement newsletter au moment où l'internaute va quitter la page. Les arrêts prolongés de la souris sont également étudiés dans le cadre du mouse tracking prédictif.

Voir aussi : Intention de sortie