Label de confiance

Un label de confiance est attribué à une plateforme en ligne lorsque celle-ci est distinguée par un tiers de confiance certificateur. Pour cela, l'entreprise doit remplir un cahier des charges variable en fonction du label, lequel peut certifier la plateforme, le service ou les avis clients. Certains labels sont associés à des services d'assurance pour le consommateur.