[Tribune] L'intelligence artificielle au service de la cybersécurité
Par Yannick Delmont, Head of Security chez Claranet
Face à la quantité toujours plus importantes de données, comment identifier une activité illicite et prévenir une cyberattaque? L'intelligence artificielle peut [...]
Jacare Technologies mesure l'audience des clients d'Orange Business Services
Par Mégane Gensous
L'entité BtoB de l'entreprise de télécommunication a noué un partenariat avec la start-up pour fournir aux acteurs du retail une mesure de leur audience publicitaire.
[Big Data 2016] Comment Orange utilise-t-il le machine learning, au service de l'expérience client ?
Par Floriane Salgues
Le machine learning, ou apprentissage automatique, est un critère différenciant de la relation client, prône l'opérateur Orange, intervenant de l'édition 2016 du [...]
"Les suggestions de Nelly": un nouvel outil de retargeting pour les clients du drive
Par Paul Monin
Lancé le 8 octobre, le service "Les suggestions de Nelly" pousse des produits sur la liste de courses des utilisateurs du drive. Une nouvelle opportunité pour les [...]
[Témoignages] L'usage des données au service du client
Par Adrien Boussemart
Les enseignes Courir, Devred 1902 et PSA Peugeot Citroën ont présenté, lors du salon Stratégie Clients, leurs méthodes pour optimiser l'utilisation des données clients.
Intermarché a lancé, fin janvier, l'application "Scan Libre Service" dans un magasin à Issy-les-Moulineaux. Cette initiative n'a, pour l'instant, pas vocation à [...]
Showroomprive.com s'adresse aux sourds et malentendants
Par François Deschamps
L'e-marchand a mis en place sur son portail Web une solution permettant à ses clients présentant des problèmes d'audition, d'accéder aux service de relations client.
Delsey veut simplifier la vie des voyageurs ultra-connectés
Par Claire Morel
Au travers de sa première valise connectée, Delsey propose une expérience 2.0 aux voyageurs. Celle-ci, via de nombreuses fonctionnalités, facilite le trajet et [...]
Avec AmazonFresh, acheter des produits frais en ligne et se les faire livrer par "La Poste"
Par Philippe Crouzillacq
Aux États-Unis, AmazonFresh, l'épicerie en ligne du géant du Net, s'associe avec l'US Postal pour livrer leurs courses aux consommateurs, de nuit, entre 3 heures [...]
E-Commerce Paris 2014 : Éric Chemouny, Hybris Software : "Il faut mettre le client au coeur du système d'information"
Par Martine Fuxa
VP Europe d'Hybris Software, Éric Chemouny était sur le salon E-Commerce Paris 2014 pour présenter cette solution omnicommerce, permettant aux commerçants [...]
Auchan et Système U s'allient pour mutualiser leurs achats
Par Anne-Sophie David
Pour combattre à armes égales avec les mastodontes de la grande distribution, Auchan et Système U ont décidé d'acheter ensemble pour s'approvisionner au meilleur [...]
Les petites balises continuent leur déploiement : découvrez 26 cas concrets, dans des secteurs très variés qui, de l'Europe à l'Amérique du Nord en passant par [...]
Grâce aux services d'Applicam, la ville de Jacou (Hérault) est passée au tout numérique pour la gestion de l'accueil périscolaire dans ses écoles : des [...]
Deux ans après la restructuration engagée par le groupe Matelsom, qui a repositionné l'enseigne de vente à distance sur l'équipement durable de la maison, apporté [...]
AOL, Microsoft et Yahoo! s'allient pour contrer Google et Facebook
Par François Deschamps
Les trois groupes prévoiraient de lancer un système début 2012, permettant aux annonceurs d'acheter les encarts illustrés ou les bannières invendues de ces trois [...]
Près de 2 Français sur 3 utilisent un système de géolocalisation
Par Hélène Leremon
Sur un marché encore émergent, 65% Français disposent d'un outil de géolocalisation selon l'enquête nationale de l'Atelier BNP Paribas réalisée par l'Ifop sur "les [...]
Une étude sonde le cerveau stressé des e-acheteurs
Par François Deschamps
Une étude neurologique menée par l'éditeur de logiciels de gestion des systèmes d'information révèle l'existence d'un "web stress", et montre son impact sur l'e-commerce.
Zanox lance l'“Application Store” dédié à l'affiliation
Par Gaëlle RENOUVEL
Il s'agit d'une plateforme B to B qui offre aux éditeurs et aux annonceurs la possibilité de découvrir de nouveaux outils de marketing en ligne basés sur la performance.
Factory systemes ouvre son site web marchand B to B
Par Ludovic BISCHOFF
Factory systemes vient de créer son site marchand myfactory.fr pour permettre aux entreprises et aux administrations d'acheter en ligne du matériel et des [...]
Galerieslafayette.com choisit la solution L4 Logistics
Par Gaëlle RENOUVEL
Le spécialiste de la logistique pour l'e-commerce et la distribution a mis en place son système L4-Epsilon pour gérer la logistique du site des grands magasins.
Après une levée de bouclier de la part de certains de ses membres, le site vient de modifier le volet "Beacon" de son offre publicitaire en le rendant plus [...]
