Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est intéressé à son impact réel sur le quotidien des retailers.
Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe
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Par Catherine Michaud, CEO Integer France / TBWA Groupe, vice-présidente de l'AACC
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Directeur de l'institut de l'Internet du multimédia, Jean-Claude Heudin livre sa définition de l'intelligence [...]
Par M.-J. L.
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