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Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ? Retail : Que vont faire les consommateurs en 2012 ?
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L'étude conjointe Opinion Way Aldata anticipe, pour 2012, le comportement des consommateurs. La maîtrise du budget passe devant la commodité, les programmes de fidélité sont plébiscités et les comportements éco-responsables s'installent. En revanche, la promotion est jugée inadaptée aux besoins.

Par AMELLE NEBIA

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