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Infobip est un éditeur de solutions de communications, créé en 2006 et présent dans plus de 65 pays.

Les marques et entreprises bénéficient d’un accès unifié à la plateforme qui regroupe nos solutions d'engagement client & marketing automation omnicanal, de centre de contact cloud et de création de chatbots.

Orchestrez chaque étape du parcours Client grâce à des interactions contextualisées sur les canaux préférés des consommateurs (SMS, Email, Voice, Push notification, LiveChat, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, etc).

Nos livres blancs

[Guide] Marketing automation omnicanal & Engagement client

Les clients attendent une interaction personnalisée avec la marque tout au long de leur parcours, et ce, sur les canaux de leur [...]

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[Enquête] Communication des entreprises : les caractéristiques recherchées par les clients

2020 a vu un changement soudain dans les modes de vie qui a entraîné une forte augmentation de l’utilisation des canaux digitaux, [...]

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