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ALEXIA MERCIER

Experte Juridique et Market Manager France chez Trusted Shops

Quand il s’agit de shopping en ligne, de nombreux internautes se sentent encore précaires. En effet, la jungle du web peut conduire à de mauvaises surprises telle que l’escroquerie. Pourtant, en tant que consommateurs, les acheteurs en ligne possèdent de nombreux droits et n’en sont pas forcément informés. Alors, comment peuvent-ils se protéger efficacement contre les arnaques en ligne et identifier les boutiques en ligne douteuses ? Glynnis Makoundou, experte juridique de Trusted Shops spécialisée en e-commerce, apporte des réponses à ces questions.

Ses publications :

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Techno & UX

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Trusted Shops la marque de confiance pour l’e-commerce, dresse cinq portraits d’utilisateurs d'avis clients. Chacun d’eux représente une opportunité pour les professionnels de se présenter sous leur meilleur jour. Qui sont-ils et comment réagir à leurs commentaires pour booster son [...]

Par ALEXIA MERCIER le 1 déc. 2014