Dossier Fichiers clients et bases de données

Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l'enrichissement, et l'analyse, tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients.

Sommaire

• 1 - Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients Lire »
• 2 - Constituer une base de données Lire »
• 3 - Qualifier et enrichir sa base de données Lire »
• 4 - Analyser les données Lire »
• 5 - Les spécificités du B to B Lire »
• 6 - Gérer sa BDD Lire »
• 7 - Les métiers de la gestion de fichiers et BDD Lire »
• 8 - Juridique Lire »
• 9 - Bibliographie Lire »