[ECOLIVE 21] The future of retail

Il n' y a plus d'e-commerce, plus de retail ! En 2021, le commerce s'opère en tous lieux, par tous canaux, on line, sur mobile, sur les réseaux sociaux, en magasin ou même ailleurs. Jérôme Thiou, nous livrera, tout d'abord, sa vision des tendances à venir en matière de customer expérience, de data marketing, de personnalisation... Puis, Jérôme Thiou interviewera un client emblématique, Alexandre "Netmad" Malsch, CEO de Fulllife, sur les " best practices " en matière de marketing cross canal.