Gestion des retours : un éternel casse-tête
Qu’allez-vous découvrir dans cette étude ?
- Un état des lieux des expériences proposées par les DTC en matière de retour
- Les bonnes pratiques et les opportunités d’amélioration
- Des conseils délivrés par notre équipe d’experts pour améliorer votre expérience client
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