E-réputation
L'e-réputation désigne la réputation d'une entreprise, d'une personne, d'un bien, d'un service ou autre sur Internet et ses supports numériques. L'e-réputation regroupe notamment les contenus diffusés par une organisation, les réactions et interactions des internautes ou encore les réseaux sociaux. L'e-réputation constitue un véritable enjeu pour une entreprise ou une marque e-commerce, car sa visibilité et sa crédibilité sont concernées.
